经过近30年的发展，定制行业已经进入大浪淘沙的阶段，强者更强，而弱者则逐渐被淘汰。部分具有远见卓识的经销商也经历了从小到大、由弱到强的发展过程，完成区域定制帝国的扩张，欧派深圳、惠州、东莞三城代理商、中誉宏智能家居有限公司董事长陈志刚便是其中之一。
  陈志刚可谓欧派的经销商元老，早在1994年便加入了欧派体系。2000年获得欧派集团深圳区域代理权，之后业务又拓展至惠州、东莞区域。截至2021年，陈志刚在深圳、东莞、惠州已经有近百家门店， 2021年业绩高达7.6亿元，其中深圳市场欧派零售额达到3.6亿元，工程业务达到2.5亿元，可以说是经销商圈子中的传奇人物。

  陈志刚将自己定位为智能化家居服务商，相比其他经销商，似乎只是多了“智能化”三个字，但背后却是一种全新的思维、一套颠覆性的打法。

  1.因时而变，转变思维做服务商
  最近几年，定制行业有个共识，那就是必须从“卖产品”转向 “卖服务”、“卖解决方案”，它代表着家居经销商从传统零售业转向新型的服务业。在陈志刚看来，定制家居是一个服务链条很长的买方市场，“产品+方案+服务”才是解决用户需求的根本模式，而经销商扮演着非常重要的角色，需要配合品牌总部做好当地服务，从设计到交付，以及售后。
  为了做好服务，中誉宏结合欧派总部的系统化体系，打造出以情景式营销为主的售前、以产品设计满足个性化需求的售中、以客户美誉度作为主要考核指标的售后三大服务标准，构建出自己的智能化服务体系。

  2.改变传统营销模式，渠道前置并实现多元化
  渠道分化是家居经销商面临的一大难题，地产公司利用内部资源做精装、整装，消化业主需求；大型家装企业有自己的产业园、材料供应商；整装公司则是自己做半包全包……这些前置渠道截流，导致真正到定制家居店的流量越来越少。
  坐店，几乎等同于坐以待毙。
  陈志刚利用欧派的品牌优势和中誉宏自身的服务实力，与整装公司、家装公司，乃至开发商展开合作，共促共销，成功将销售前置，解决了截流问题。另外，中誉宏也积极以拓宽电商渠道，并使之成为团队的强项。

  3.营销年轻化，主推整家套餐
  随着主流消费群体迭代，“以颜为上”、一步到位已成为年轻人的消费主张。另外，随着信息的通畅，顾客对产品的品质、环保也有了更高要求。因此，陈志刚日常工作的一部分，就是与年轻群体交流，洞悉他们的需求。
  基于对年轻群体的了解，中誉宏推出了 “看着美，住着好，更环保，超省心，还不贵”的整家定制套餐，产品涵盖橱柜、衣柜、卫浴、木门等，价格跨度从29800、39800到49800不等，通过一体化设计、一站式配齐、一揽子服务，满足消费者对高颜值、高性价比的整体空间需求。

  4.吃透市场特性，制定本地化策略
  中誉宏同时经营深圳、惠州、东莞三大市场，虽然三者地域上非常接近，但每个城市又有自己的特性。
  陈志刚进入惠州市场的时候，并没有直接照搬深圳市场的打法，而是依旧当地顾客的消费偏好，制定营销和服务规划。同时，他认为本地执行团队非常重要。做城市扩张，第一步就是培养了解当地市场情况、具备超强战斗力强的营销、服务团队。

  2022年是国内家居行业的转折点，行业进入微利期，陈志刚甚至用了“冰河时代”这样的词来形容当下的家居市场，他认为，建材家居市场将进一步收缩。在这种形态下，只有少部分企业能盈利。
  但是，对于决心扎根家居业的经销商、特别是头部品牌代理商而言，其实还有三大机遇，一是全包套餐，二是智能化服务，三是快速交付。他认为，经销商可以结合自身资源条件，选择其中之一进行深耕，或者火力全开，全方位发展。
  对于实力稍弱的经销商，陈志刚则建议要做好过冬的准备，保存实力，先活下去，再求发展。从国家整体政策来看，调控是长期的，大爆发或将不存在，但小阳春有望到来，且等市场慢慢回暖。
  在陈志刚看来，寒冬过后，家居行业会迎来更健康的春天。