深圳家纺展论坛一：家居设计中的个性化体现
时间：2010年8月8日
地点：会展中心牡丹厅
实录内容：
主持人：各位亲爱的嘉宾，各位朋友，大家下午好！欢迎大家参加今天我们布艺中国2010深圳国际家纺布艺展览会为大家举办的系列专题讲座，今天我们非常荣幸邀请到家居设计有限公司。在家居设计中体现个性，相信在今天三位嘉宾为我们的讲座中将会得到满意的答案，下面让我们欢迎这三位嘉宾：Aaron Chu、Logan komorowski、Gavin Bufton。首先我们这里向三位嘉宾提问。
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翻译：Aaron Chu是我们的老板，来自加拿大。中间这位是我们的设计总监，来自新西兰一位设计师。这边是来自澳洲我们的设计主管，他的名字叫Gavin Bufton，我们公司主要做家居设计。
Aaron Chu：首先谈谈为什么会选择来中国设计一个原因，最重要的就是因为中国是一个很大的市场，而且也看到了中国市场所蕴含的趋势，所以五年前就已经来到中国做设计这块，中国有很多工厂，每个工厂都有很多特色，在我们国家很难寻找这些资源。因此五年前来到中国，来到广东这个大市场，来开展我们的梦想之地。我们公司主要做家具设计这块，我们有自己的品牌，主要帮客户设计好图纸后，然后我们会直接把图纸销售给客户。另外我们帮助客户设计好图纸后，我们会寻找一些工厂，直接把这些产品运到国外。现在我们已经开始在中国这边开发我们的市场，其实中国也是一个很大的市场，我们也是看到了这一点。
我们平时主要工作帮客户做设计之外，不管国外市场也好、国内市场，我们会去外面寻找一些新的资源，找到新的灵感。因为设计主要就是创新。其实我们的设计理念，一个是创新，第二，我们找到的材料都是比较古典、比较环保的。例如平时用的很旧的那些材料。因为在我们国家都是用一些比较环保的东西，可能在中国相对少一点。有很多客户也看到这点。除了设计之外，我们会去工厂那边看一下工艺完成方面的问题，如果是天马行空的设计，那是不切实际的，所以我们要看生产管理，看一下这些设计是否可行，只有符合大众要求，才会把市场做得更好。
我们所做的那些设计，我们有做贴牌的，也做自己品牌的，其实大家如果对设计这方面有所了解的话，因为现在中国市场很多做复制，比如说我们看到很多工厂，有一些他们去到国外的市场寻找一些资源，比如他们看到一些家具，他们会在家具上做一些改动，回到中国就贴成自己的牌子，其实这些只是一个比较大的市场，但是我们设计理念更多是，因为我觉得不管去到国外，拿一些很好的设计师的作品来复制的话，回到中国，做出来的外形跟他们可能相象，但是有一些重要的地方可能复制不了，工艺上也会有一些差别，这些差别对于很多客户，特别是外国客户来说，他们很看中这一点。正是由于某一个重点，令到客户不需要这些。所以一般我们都很少去仿制，我们很多家居方面的东西都会自己想出来的灵感。
之前我们一直主要做国外市场，现在因为看到中国是一个有很大发展潜力的大市场，所以我们一开始向零售方面，而且向国内市场一些客户来销售我们的产品。我们有些设计师下个月将会去德国，亲自看一下他们的产品。在德国展会上也会有我们作品展出，我想过去寻找一些新的灵感。特别是外国的设计行业，在中国5-10年也会有很大发展
主持人：第二个问题，你们觉得中国室内设计和家居设计与你们国家共同点是什么？不同点又在什么地方？
翻译：这是我们设计总监，其实他年龄很小的，对于家具行业、服装行业等等，他都会有一些不同的见解。
Logan komorowski：我谈一下自己的设计理念，平时我会经常去一些工厂，会看一下新的杂志，寻找一些新的灵感。下个月我会去德国看一下自己的作品销售的情况。我平时会做一些研究，经常看一下客户想要的是什么产品。比如设计了一些产品，客户觉得这个产品不错，但是问题是这些产品是做不出来的。因为我们有做室内和室外设计，我们如果做室内设计的话，那个家具如果很户外的那种感觉，客户会根据这些要求来提供给我们一些idea，然后我们再把这些东西做一个修改或者设计方面的理念。
主持人：当你接触一个家具设计订单的时候，你是怎么展开你的构思，比如从客户制订风格还是从自己强项出发说服客户，会不会从时尚流行角度考虑问题等等？
翻译：这位是来自澳洲的一个设计师，其实他来中国也有一段时间，他会说一点点中文。
Gavin Bufton：作为一个设计师，最重要的就是满足客户的要求来符合市场的需要。之前做过一个类似酒吧之类的设计，在这个设计当中，我会去酒吧寻找一下灵感。当一个客户对我们的产品或者对我们的设计发生疑问的话，我们会先去询问客户他们想要的设计理念是什么样。如果客户跟我们设计理念有冲突的话，那我们可能就要去平衡一下这两者区别。如果客户所要求的，相对我们的设计，如果有不好的影响，会阻碍我们设计的话，我们会尝试跟客户沟通，让他们了解我们为什么这样设计，因为我们的设计主要是有一个比较大的方向，并不是说随便怎么设计。跟他们做好充分沟通的话，我们大部分客户都会很好地理解我们的意思。真正如果发生有问题的话，客户也不接纳我们的意见的话，那我们就对我们设计有所改变。当然我们不会说对我们设计做很大的改变，我们会沿着客户的设计方向、设计理念，也对我们的设计做一个充分的理解之后，然后两方面去平衡。
主持人：刚说到Gavin Bufton是懂得一点点中文的。你可以说一点中文吗？
Gavin Bufton：你好。
主持人：现场听众朋友们给Gavin Bufton一点掌声吧。
主持人：第四个问题，当你碰到你的设计与中国市场实际接受能力有冲突的时候，你会怎样解决这个问题？
Aaron Chu：在我们公司总共有四个外国设计师，这些设计老外平衡客户要求的时候，会做一个内部沟通。我们跟客户沟通好，令到客户相信我们的产品、相信我们的设计、相信我们在市场上的实力。我们觉得如果有冲突的话，最重要方面还是去沟通好。因为我们公司在广州那边，之所以选择广州作为公司所在地，我们觉得广州有一个很大的发展倾向，我们也去过上海、北京这些城市看过，我们觉得北京、上海是比较时尚的、相对来说文化氛围国际化的，但是来到南方的大城市，比如广州，我们觉得广州更倾向于平易近人，我们很喜欢这些传统的城市，因为广州也是一个老城区，我们在这里找到很多感觉很亲切的东西，而且我们也很容易找到所需要的市场需求，比如说很多工厂、很多供应商，这些都可以很容易满足我们的需求。
当我们去面对客户的时候，我们先要了解客户的要求，因为我们很多设计都是一个一个系列。我们每一个项目的系列都是比较多，比如说有七八个系列、有十个系列，因为这么多系列当中，而且每个系列大概有6、7件家具产品，所以很难令到客户对我们每一个设计都是很满意。当然我们会尽我们能力满足他们需求，当某一件产品他们觉得不好的话，或者他们觉得不符合他们市场需求的话，我们可能会将这些设计，根据我们的设计理念我们觉得很好的，当发生这种情况的时候，我们会把这些产品或者这些设计推荐给其他的客户，然后我们再根据客人的实际要求再把某一些欠缺的产品或者是设计补上去。
对于我们在南方的城市来说，我们现在做的很多是室内设计方面的东西。室内设计考虑很多空间的设计理念。我们考虑除了空间大小，还有比如说家具颜色、家具的大小、家具的感觉。有些客户比较喜欢一些休闲感的，可能有一些是比较严肃一点的。我们会根据他们的不同口味去做出不同的设计理念。
而且在广州这边，我们除了在广州自己的本土城市之外，去跟另外的设计师做沟通之外，我有时候会去深圳、会去其他城市做一个大致了解。我们每做一个产品，会亲自看一下，比如做室内设计，我们会去其他市场看一下或者去参考一下其他设计师所运用的设计理念跟我们有什么相同点、冲突点，我们会借鉴他们的经验，而且也会吸取自己在以前的设计不足，来对我们的公司做一个很好的设计理念。这对于家居行业来说是一个很大的发展趋势。
