七类家居客服电话比较 家具易发生售后纠纷

icon 2011-04-01 10:01:31
icon 0

摘要:据了解,家具行业是家居门类中最易发生投诉和纠纷的。目前家具行业的门槛比较低,鱼龙混杂现象严重。一些所谓的经销商,对所代理品牌的忠诚度不高,提供的售后服务不合格。而厂家往往又没有能力远程完成服务,从而导致了售后纠纷的发生。

  据了解,家具行业是家居门类中最易发生投诉和纠纷的。目前家具行业的门槛比较低,鱼龙混杂现象严重。一些所谓的经销商,对所代理品牌的忠诚度不高,提供的售后服务不合格。而厂家往往又没有能力远程完成服务,从而导致了售后纠纷的发生。

${显示图片4}

  消费者投诉集中在经销商撤柜后,家具的维修养护无人负责;家具因质量缺陷导致退换货,经销商却要求消费者承担由此产生的运输费;安装工人技术不过关,因操作不当致使家具出现人为损坏等;不按时送货;家具的材质与宣传不符,颜色与样品不符,尺寸规格与买主要求不符等等。

  而橱柜产品不能批量生产,也无统一的标准,其主要存在的消费问题是,许多小品牌在设计产品时就先天不足。比如,设计的吊柜太高,橱柜内部功能不合理、缺乏人性化,还有在使用材料上的偷工减料、鱼目混珠等情况,加剧了橱柜在使用过程中的受损速度。

标签:

热门资讯排行

  • 资讯专区
  • 图片专区
  • 品牌专区

申请免费量房验房

icon

请输入1000以内的建筑面积

icon

请输入您的姓名

icon

输入您正确的手机号码

icon
获取动态密码

请输入验证码

icon
5
恭喜您预约91装修服务已成功
稍后会有客服联系您