10年重构家装产业生态：家装兵哥谢宇兵与誉家装饰的生态突围之路
2026年，是誉家装饰创立10周年的重要节点。
当前，随着国家大力推进城市更新及提振家居大宗消费，家装行业正式迈入存量竞争时代。面对市场转型期的挑战，一家从深圳起步的创业企业——誉家装饰，却以"三维产业模型"逆势突围，2025年全产业链产值达六至七亿元，连续3年保持业绩倍增；2026年上半年，仍然保持这100%的增速。
其探索之路，或许能为万亿家装行业在存量时代的转型升级提供参考样本。
一、 行业观察:万亿市场的转型挑战
家装是规模超五万亿的民生大宗消费赛道。据中国建筑装饰协会《2025—2026中国家装行业发展研究报告》，2025年住宅装饰装修行业市场规模已突破5.7万亿元，其中存量房改造占比近六成，包含建材、家具、家电在内的大家居行业市场规模约5万亿元。展望2026年，行业总体规模预计达5.1万亿元，存量房翻新占比预计提升至65%以上，行业正式进入以存量焕新为主导的新发展阶段。
然而，在市场规模扩大的同时，行业长期面临三大结构性挑战：
挑战一：消费信任亟待重建。 市场存量竞争下，部分中小装企存在低价引流、施工过程增项等现象；由于家装属于预付费重服务行业，信息不对称导致消费者对资金安全及服务质量的顾虑较多。
挑战二：产业碎片化，全链路割裂。 传统家装链条中，设计、施工、建材、家具、家电往往分属不同服务商，消费者沟通成本高，权责划分模糊。行业缺乏统一的数字化体系，资源较为分散。
挑战三：同质化竞争，企业发展承压。 多数企业聚焦单一施工环节，缺乏产业整合能力，容易陷入价格竞争的循环。
谢宇兵深耕行业16年，精准看透行业底层痛点：家装行业最大瓶颈从来不是客源，而是管理能力与信任体系缺失。军人出身的他，受部队标准化管理模式启发，立志以体系化改革推动服务标准化。
二、 戎装转家装：十六载深耕，以初心锚定赛道
（一）标准化思维奠定企业基因
谢宇兵来自江西井冈山，祖籍广东。早年服役于部队工程技术的经历，让他对标准化管理有了深刻理解。退伍后，他将这种严谨的思维带入家装领域。
家装是万亿级民生市场，但大行业、小企业、无统一标准，用户体验差、行业效率低下。国家倡导新质生产力、城市更新，存量旧房改造需求持续释放，行业亟需一场产业重构。我希望用标准化管理思路，通过流程、体系、数字化改造，从根源解决消费者装修踩坑难题。
—— 谢宇兵
2016年完成公司工商注册，2017年9月誉家装饰第一家门店正式开业。创业之初便确立清晰使命愿景："做靠谱家装，让家装不走弯路，成为泛家居信任品牌"。
创业前三年的初创期，正值互联网家装热潮，誉家在夹缝中求生存，坚守三大原则：合法合规纳税、坚持收设计费、拒绝过度营销和恶意漏项。疫情期间，团队通过直播、私域运营、社群营销等方式迎难而上，老客户转介绍营业额占比达48%。近三年迎来快速发展：2023年增长120%，2024年增长100%以上，2025年增长150%，2026年半年同比翻番......连续四年逆势增长，稳居深圳本土家装市场前列。
（二）差异化布局：锁定泛家居融合趋势
早在2017年创业初期，谢宇兵便预判行业未来走向：过去数十年家装、家具、建材相互割裂，未来必然走向深度融合。单一装修公司、家居卖场模式终将被市场淘汰，只有围绕家庭全场景打造一体化解决方案，才能提升服务效率、优化用户体验。基于这一判断，誉家装饰摒弃传统装修公司单一施工模式，打造三大业务板块协同运转的完整产业架构。
三、三维产业生态：三大模型协同，构建可复制的整装新范式
誉家装饰跳出传统家装公司定位，搭建"整家服务主体 + 从业者赋能平台 + 全品类供应链商业"三位一体闭环体系，实现消费者、设计师、工长、建材厂商多方共赢。
（一）分层整家服务体系：一站式解决全周期家装需求
企业核心主体为整家业务，将装修、家居、软装、智能家电深度融合，消费者仅需一个服务端口，即可覆盖装修全流程全部需求。参照汽车市场分层逻辑，搭建三级细分服务体系：
- 改善型品质整家：适配改善客群的新房装修、旧房翻新；
- 大户型改善整家：改善型住宅，兼顾颜值、环保与实用；
- 高端臻宅设计定制：大平层、复式、别墅个性化全案设计、交付落地。
分层运营让专属团队聚焦对应客群，有效破解了传统模式下因团队精力分散而导致的交付标准不一难题，推动服务向精细化、专业化升级。
（二）超级个体赋能平台：设计之家+工长之家
行业大量优秀设计师、资深工长拥有专业能力，但缺少供应链体系、标准化管理体系、品牌运营资源，独立创业门槛高。誉家搭建两大赋能平台——设计之家和工长之家，践行"超级个体+产业平台"模式。
平台输出完整供应链、标准化施工流程、数字化管理系统、品牌流量支持，设计师、工长以低成本、低风险入驻创业，既能打造个人IP，又能依托平台完整体系为客户提供一体化整装服务。初步构建了"设计—交付—供应链"的铁三角协同生态。通过平台协同，平均项目周期能缩短15%—20%，客户满意度提升30%以上。
（三）家装之窗供应链商业：打通全品类家居配套链路
"家装之窗"新质商业位于深圳龙华区深圳北站东广场，约2万平方米体验场景，严选100+大牌，整合瓷砖地板、卫浴洁具、家用电器、智能设备、全屋定制、门窗灯具、家私软装等家装全品类产品，兼具集采供货与线下零售双重属性。
三大板块相互赋能：整家业务、个体创业者统一共享供应链资源，规模化集采压缩材料成本；实体商业面向市民开放零售，补齐产业配套短板，实现设计、施工、产品、零售全链路闭环。
过去家装公司、家居卖场两者独立运营，各自存在短板；如今两者融合一体，才能适配存量时代市场需求。
—— 谢宇兵
家装之窗运营数据亮眼：吸引了香港客户；部分新进商户短期内实现盈亏平衡，坪效惊人，一铺难求。
四、逆势增长的底层逻辑：平衡三方价值，多重硬核能力筑底
在家装行业普遍亏损的环境下，誉家装饰连续四年逆势增长，现有全职员工400余人，2025年全产业链产值六至七亿元，客户满意度超过94%，老客户转介绍占比超过48%。
（一）坚持均衡价值理念，拒绝单一高利润导向
企业坚持用户价值、从业者价值、平台价值三方平衡。对消费者标准化报价、透明施工，杜绝恶意增项；对设计师、工长提供全方位扶持；平台依靠规模化、生态化长期稳定经营实现稳健收益。
（二）四大核心建设支撑企业长效运营
1. 企业文化与价值观建设：以"靠谱、信任"为核心，把信用履约、客户口碑作为企业第一考核标准。
2. 标准化组织体系建设：沿用军事化管理思维，全流程制定统一标准。创新构建"三级交付验收体系"：基础施工验收→中期验收→整体交付验收。
3. 数字化体系建设：通过数字化、AI工具打通设计、采购、施工、售后全流程。推出"全流程透明化系统"，客户可通过小程序实时查看项目进度、材料进场、质检报告。
4. 全产业链整合能力：自主掌控誉家装饰产业集团、湾区双创平台、家装之窗供应链三大板块，降低外部依赖，提升抗周期能力。
五、产业生态的未来图景
誉家装饰与家装之窗的实践，折射出整个家装家居产业生态的五大演进方向：
第一，从"碎片竞争"走向"生态协同"。未来能够整合设计、施工、产品、服务全链条的生态型企业将显现优势。谢宇兵的三维产业模型，正是这一趋势的先行实践。
第二，从"经验驱动"走向"数据驱动"。未来的竞争不再是"谁的引流手段多，谁的体量大"，而是"谁能用好数据资产，提供满足客户需求的确定性交付"。采用智能系统的企业客户留存率较传统模式提升35%。
第三，从"低价竞争"走向"品质与信用竞争"。存量时代，家装行业的竞争终将从价格战转向价值战、信用战。不具备数字化能力的"手工作坊"将加速出清。
第四，从"增量红利"走向"存量运营"。2025年存量房翻新占比已超60%，存量房翻新市场规模达2.3万亿元；2026年占比预计提升至65%以上，市场规模突破2.5万亿元。老旧小区改造、适老化改造、局部焕新已成为最确定的增长极。
第五，从"信任危机"走向"信用重建"。誉家装饰以责任担当重塑行业信用，从经营底层逻辑建立诚信体系——标准化报价、规范化施工、全流程透明化，把"靠谱"作为企业第一标签。
结语：靠谱，是最深的护城河
从国防工程领域到深圳家装市场，谢宇兵始终保持着严谨务实、守信攻坚的作风。在全行业下行周期，誉家装饰不靠低价内卷，依靠标准化体系、一体化产业生态、诚信经营理念、正向价值观实现四年逆势增长，为万亿家装行业提供了信任重建、产业升级的鲜活范本。
我们就想实实在在地把事做好——让客户更放心，让伙伴更有获得感，让行业因为我们的存在多一点点进步。这一年，我们会继续埋头做事，把"靠谱"落到实处，把每一个家都当成自己的家来经营。
—— 谢宇兵
存量时代，家装行业的竞争终将从价格战转向价值战。誉家装饰以"做靠谱家装，让家装不走弯路"为不变初心，搭建兼顾消费者、从业者、平台三方共赢的产业闭环，扎根深圳、放眼全国。未来，企业将持续打磨整家服务与产业赋能模型，以民营企业家的责任与创新，推动泛家居产业规范化、高质量发展，让每一户家庭都能乐享省心、安心、放心的品质家装。
家装家居产业生态的重构，才刚刚开始。而誉家装饰用10年打造的"靠谱家装"口碑，终将成为这个时代最深的护城河。