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这5天,意外的方太成了中国制造的例外

李晓锋 深圳 1110363阅读
摘要
这5天,方太做了一件让人意外的事:把设计师请进总部,不炫产品、不推政策,只聊明心、仁爱与立志。在内卷的传统制造业里,不谈狼性讲心性,反而让它从容增长至170亿。这不得不让我们想探究,意外的方太怎么成了中国制造的例外?

一个厨电制造企业把全国26个城市的设计师邀约到总部,按惯例,那是要炫产品、讲政策、促销售的。可是,刚刚过去的9月7号到11号,几百位应邀来到方太总部的家居设计师却有了一次意想不到的体验。一个个走上台的讲者,和大家交流的,有明心,有仁爱,有传统,有立志……唯独,没有成交。

谁都知道,今天的传统制造业在低价战、互联网、AI的围剿下,不说是一片哀嚎,多少都是有些狼狈的。可就是这样一个产业,居然有人不讲狼性讲心性,方太真是让人意外。更让人意外的是,偏偏就是这样一个文化大行其道的实体制造企业,面对谁都说卷不起的市场,偏偏笑得很从容。9年前成为厨电行业首家营收破百亿的企业。如今,这一数字突破了170亿。这不得不让我们想探究,意外的方太怎么成了中国制造的例外?

从明心到梁心

方太总部这场“2026墨斗会设计文化周”活动有一个主题——寻美·明心,一句“传承中华优秀文化 助力中国设计成长”,在方太的舞台上不是口号,而是实实在在的传递。“凭诗问道”“家业·事业·道业”“志于道·游于艺”“幸福问道”……从这些分享的题目不难看出,在方太人的心里,一切成功归于道。所以,他们要跟设计师说:以道御术。

方太把墨斗会看作设计师的修道场,规划了两条成长路径。一条是术:从设计高人到设计大咖再到设计大师;另一条是道,从君子到贤人再到圣人。相对应的标准是自强不息、成人达己、化育天下。

有人会怀疑,有那么玄乎吗?方太人说,一点都不玄乎,就好像墨斗这个名字,祖师爷鲁班的创造,无非是提醒我们,要秉准则、守正道。

守正道,首先要明心。方太茅总说,带着明心来创新,效果不一样。创新的目标是幸福,创新的源泉是仁爱,从仁爱之心出发去创新,才会真正符合顾客的需求,才会真正对社会没有危害。他说,幸福是长久的事,有些快乐是短暂的,那不是幸福,带来短暂快乐的创新,少了点明心。

正因为对社会没有危害,所以,真正的创新从来“不打价格战,只打价值战”。他提醒在场的设计师,不要介意周期,真正要介意的是自己的核心竞争力。坐在台下的我深有同感,没有明心,哪来的核心竞争力?

文化周谢幕的舞蹈出乎意料地推出了一个新的词语——梁心。不妥协、不盲从,手护梁心,勇毅前行。这个“梁”,对一个家,是骨架,对一个人,是脊梁,对一个事业,是底气。

从立志到发心

和其他企业不一样,方太给设计师们准备的伴手礼不是自己的产品,而是凝聚了方太为什么能够成为例外的文化结晶——茅总用自己30年的实践和思考写就的一本书《心本文化》。

“心性即文化,文化即业务”。在方太园区随处可见的这一句话,得到了长期担任中国上市公司协会会长的宋志平先生的高度认可。他说:我国企业当前面临的最大挑战,从来不是技术的迭代、市场的波动,而是管理者的心性能量与文化自信的缺失。

心性能量从哪里来?方太在10几年的坚持中总结出“五个一”法则——立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善。有人会说,这哪是做企业,这不就是做人嘛。

的确,做一个好的企业,如同做一个好人。做一个伟大的企业,如同做一个圣人。茅总在他的书里这样写到:伟大的企业不仅是一个经济组织,要满足并创造顾客的需求,而且是一个社会组织,要积极承担社会责任,不断导人向善,促进人类社会真善美。

“为了亿万家庭的幸福。”这便是方太给自己的使命和责任。其实,我们整个泛家居产业链上的企业和人,不都是在为这个努力吗?我总说,家居行业对中国普通家庭来说是最伟大的一个行业,因为这些家庭花了这辈子最大的一笔钱买了一个商品——房子,可惜是半成品,我们让这个最贵的半成品变成成品,当然伟大。但反过来,我们也是责任最重大的一个行业,因为一个普通家庭把除了生老病死之外最重要的事情托付给我们,我们接得起这种托付吗?面对这种托付,仅有技术是不够的,更重要的是要有让他们更幸福的发心。

就像这次方太在讲台上说的:美其实不在展厅里面,在我们日复一日的生活里,心也不在效果图里面,在你想让谁过得更好的那个念头和发心里。墨斗是尺,人心也是。我们坚守初心,才能成为在风吹浪打中活得更好的例外。

从理想到幸福

对很多人来说,理想、幸福这些词好像总有些虚无缥缈,而方太正在把这些变成看得见、摸得着的东西。

他们说,幸福其实很简单,从食物开始。食物是认知世界的最小单位,厨房是认知生活的核心场景,于是,他们在园区的宿舍楼里建起了动态的、沉浸式的厨房实验室,让一个好的厨房成为万千家庭的幸福源泉。

他们说,幸福需要分享。于是,他们不上市,却有了惠及全员的“全员身股制”。从车间里的“读经一刻”,到全国自建的安装维修团队用自己的每一天为“五个一”打卡,幸福在日常传递。

他们说,幸福需要传承。于是,方太园区建起了面向企二代的全日制杭湾书院,让那些未来的接班人在立志、明心中找到幸福的发心。

方太的总部办公区取了一个特别的名字,叫做理想城,因为从这里走出去的产品满足人们对生活的理想追求。理想城对面的生活区里,有乐道、有诗道、有画道、有医道……这里同样有一个好听的名字——幸福里。在理想城和幸福里之间,是方太给员工们开发的一个休闲区,叫做自在园。

短短几天的相处,同行的设计师纷纷说,看着台上和身边的方太员工,那精气神,真带劲。这种带劲,让我们为理想和幸福找到了一个注解——

因爱伟大。

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