品牌优势瞄准市场缺口 百安居引领翻新潮流
【2010年7月9日】房产新政出台二月有余,房价涨跌的“口水战”交锋正酣,买卖双方步入胶着状态,但是作为国内家装建材零售领域的先驱开拓者,百安居已然决定在这个夏天顺势出击,力推“房屋翻新”服务。该服务将根据每位顾客因装修瑕疵,家庭结构变化或改换居家心情等不同的旧屋翻新需求,为客户量身定做有针对性的设计与施工方案,对旧居进行省时、高效、专业的惊喜改造。据悉,这是百安居在对当今国内房产市场经过充分调研之后,针对日益增长的“旧房改造”需求而推出的最新之举。它对填补“房屋翻新”的市场缺口,缓解新房购买的压力,起到不可小觑的作用。
对于本次主推的翻新服务,在家装领域有着十几年从业经验的百安居中国市场部总监蒋美兰女士乐观地表示:“对80,90年代国内第一批房屋装修的业主来说,无论是从经济还是居住角度,都到了需要翻新的阶段。这个市场的缺口很大,目前还没有一个具有规模的公司来推出这样一种特色服务,百安居作为建材装潢业的巨头,希望来承担这个缺口,在国内市场推出一些更适合我们消费者的翻新服务。”
据透露,百安居的“房屋翻新”服务,不仅涵盖为消费者提供整房改造、厨卫美化、设施升级、水电施工等个性化方案,而且百安居的装修设计中心还将在翻新过程中对人员、价格、工期、设计、售后等环节实行一站式监控。在每个“房屋翻新”工程的开工和竣工之际,百安居都委托独立第三者进行回访。对于旧房改造的工程,百安居尤其注意老房子隐蔽工程的维护和改造,为消费者永久剔除安全隐患,开创该领域服务的新标准。
担任导游工作的张先生是百安居“翻新服务”的首批体验者之一。由于张先生夫妻俩平日工作忙碌,家中的陈设缺乏条理,比较凌乱。现在到了张太太怀孕临产的日子,希望能在宝宝降生之前让爱家呈现新面貌。在接到张先生的订单后,来自百安居金桥店的装潢设计中心团队立刻进行上门实地探访,对张先生家的客厅做了一番详细的翻新“诊断”。在和客户就风格和主基调达成共识之后,百安居金桥店设计师小王为张先生量身打造了一份化繁为简,以旧换新的调整方案。合理优化空间,搭配家具色彩,还增加了许多细节上的收纳点,便于日后存放宝宝的物品,营造出了一个充满乡村式休闲情趣的公共家庭空间。整个施工作业于2个星期之后准时交付完成。张先生在验收之后,对于百安居的服务给予了高度好评:“设计师的建议相当专业,充分考虑了原有的布局,列出了清晰的预算表,让我们知道了每笔钱花在哪里。特别是他们售后还对整个房屋进行了免费的空气质量检测,保证了孕妇和宝宝的健康。整个过程非常的贴心。”
百安居旨在通过该项新服务,持续满足爱家人士在当今房价居高不下的现实条件下,实现美好居家生活的愿景。同时,百安居还鼓励消费者对旧屋进行局部翻修, 以经济实惠的价格,获得与众不同的安居新体验。作为中国建材装潢市场的行业领袖,百安居正充分发挥其在海外市场多年累积的家装经验和品牌优势,为更多消费者提供施工和材料上的双重优质服务。
百安居中国介绍
百安居(英文名B&Q)隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团(Kingfisher Group),是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。
翠丰集团为英国伦敦交易所上市公司,《金融时报》百强指数股,为英国最大的非食品专业零售投资集团,历年跻身《财富》世界500强之列。翠丰集团拥有30多年成功经营管理经验,企业实力雄厚,发展速度极快,旗下拥有众多著名零售品牌,如B&Q、 Screwfix、Castorama、 Brico Depot在英国、法国、波兰,中国、土耳其、西班牙、俄罗斯、爱尔兰都有商店。翠丰集团还以21%的股份参股德国领先的DIY仓储零售商Hornbach,并与其结成战略联盟,在欧洲开设了120多家门店。
翠丰集团在全球8个国家拥有超过800家连锁店,形成了一个庞大的装饰建材营销体系。翠丰集团旗下的百安居于1969年在英国的南安普敦市(Southampton)成立。经过近30余年的成功发展,百安居在英国本土拥有超过300多家的装饰建材连锁店,是英国家喻户晓的装饰建材第一品牌。
1999年6月18日,百安居在中国大陆第一家连锁店――上海沪太店开业,正式开始了其在中国大陆地区的发展之路。2005年,百安居通过收购欧倍德并将其所有店铺转化为百安居店铺模式,进一步巩固了其在中国市场的领导地位。2009年3月20日,百安居首家“新一代中国零售门店”于上海普陀区全新亮相,强化“以顾客为中心”服务的理念,为广大消费者提供令人兴奋的购物环境与耳目一新的独特购物体验。经历了快速成长的百安居,凭借其先进的管理经验,目前已成为国内建材连锁超市的著名品牌,并且在北京、上海、深圳、广州等全国大中型城市设立了数十家门店。