格兰帝,揭秘中国沙发品牌的传奇崛起之路
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格兰帝,揭秘中国沙发品牌的传奇崛起之路
――访雷创格兰帝家具集团总裁邵雷先生
格兰帝,也许在一些人听来还有些陌生,但其叱咤中国沙发市场的身影却让行业和广大消费者所熟知。作为专业沙发制造商,格兰帝从2000年开始就逐步进入了国人的视线,产品从布艺沙发、真皮沙发到功能沙发实现了多元和差异化发展,满足着不同消费群体的需求,不仅在国际市场上占有一席之地,而且扮演着家具业后起之秀和沙发行业领军者的突出角色,为中国沙发的迅速壮大作出了重要努力和贡献。众所周知,一个成功的企业必然有卓越的掌舵人,格兰帝的成功同样离不开总裁邵雷先生的睿智领导。在广东春季家具展即将盛大开幕之际,本报记者有幸采访到格兰帝家具集团的邵雷总裁,作为中国家具业极少有的高学历从业老板,MBA工商管理硕士毕业的他,用随性、风趣而又充满智慧的话语向我们全面揭示了格兰帝沙发的传奇崛起之路。
一、思路决定方向,高度推进深度。
对于一个企业而言,掌门人的格局决定了企业的战略,而战略决定了企业最终能够做多大、多强。言谈间,邵总多次向我们提到企业的“战略、格局、体系、心态”等,他对企业的发展战略规划和管理形成了独到的见解,并透露“扎根中国辐射全球”将是其毕生追求的事业。从2000年,雷创家具企业成立;2009年,雷创家具成立集团化连锁企业运作模式;到2010年,深圳格兰帝沙发制造有限责任公司成立。格兰帝沙发战略升级、品牌升级、产品升级、团队服务给力升级不可复制盈利模式体系升级。邵总用短短10年的时间,以革变,突破,给力三次企业发展战略的成功定位,三次质的飞跃,诠释着作为一位企业掌门人的雄心胆略和宏大魄力。
为实现一流企业,一流品牌的发展规划,雷创・格兰帝家具集团旗下深圳格兰帝沙发制造有限公司聚焦于中高端牛皮沙发系列的研发生产,以区别于南京、苏州分公司的沙发产品,从而实现了整个集团集约化、多元化的发展规划。邵雷总裁先人一筹的特色经营思路,造就了格兰帝的一路辉煌,使格兰帝朝着纵深领域不断向前推进。谈到刚刚成立不久的深圳格兰帝沙发制造有限公司,邵总和盘向我们阐述了新企业的发展定位以及整个集团未来的发展方向,将从办公环境、团队组建、营销策略、品牌包装等各个方面加以给力升级,以确保实现格兰帝沙发新的飞跃。
二、人才主导出路,营销变革突破。
人才是企业发展的首要资源,是企业的核心竞争力。俗话说得好:“小生意旨在得利,大生意旨在得人”。谈到人才与营销,邵总向我们侃侃道来。他指出,格兰帝沙发高度重视人才潜能发展与培训,始终视员工为第一财富。为创造吸引人、用好人、培育人、留住人的科学机制和良好氛围,深圳格兰帝首先在办公环境与人文环境下功夫,首期建造了60000多平方米的厂房、4000多平方米的办公大楼,构建了独特的三亚风情花园式办公环境,并在办公大楼内配置了相应的酒吧、咖啡吧、音乐吧等附属休闲设施,给每一位员工及到来的客户带来最高品质的服务和享受。在谈到集团2011年的投入与回报时,邵总用了“心态”和“舍得”来表达,想必不用太多解释,其中的道理大家都能明白,但每个企业要真正做到却是很难,如今格兰帝对员工的“舍得”在行业已是享誉盛名了,来到格兰帝就如同回到家一样亲切、轻松。
“与优秀的人同行”,相伴成长一起飞这是邵雷总裁设立深圳公司的初衷。他认为,深圳集中了家具行业最好的企业、管理模式、营销体系,同时也聚集了一大批行业最有影响力的企业老板和职业经理人,与这些优秀的企业和人才同行,一定会让格兰帝变得更加优秀。邵雷总裁还向我们透露,2011年3月份深圳国际家具展公司从战略、品牌、产品、服务团队全面给力发四大系列米萨全牛皮高端系列、古琪休闲牛皮系列、艺域时尚布艺系列、阿凡雷时尚床具系列。在营销变革上,格兰帝以实际的市场数据分析为基石,用不可复制的赢利模式服务于经销商,与经销商共赢。而且在抢占国内高端市场的同时,还设立了国际贸易部开拓国际市场,以实现“扎根中国,走向世界”的发展战略。另外,在品牌包装方面,深圳格兰帝沙发制造有限公司先后以欧洲德国德尔瓦克设计总监为核心团队成立了国际标准化16人的产品研发中心、工艺管控中心、品牌策划中心和终端培训盈利中心等,做到产品从研发、生产、销售整个环节的精准掌控。
三、质量催生市场,服务掌控未来。
质量是生命,是市场,格兰帝沙发始终视产品质量为第一关注。从创建开始,就高度重视导入ISO9000等国际及国家级质量管理和控制体系,并为此做了积极有效的努力。据邵总介绍,格兰帝从原材料采购,到产品设计、生产、品质、库存、再到产品销售,质量控制贯穿到每一个环节,而且还引入了国际先进沙发生产线,不仅降低了生产成本,还提高了生产效率,有效加快了生产工艺的提升和各生产工序的衔接,确保格兰帝出品就是优质产品。通过导入一系列的质量标准和先进生产线,以及实施全面质量管理,格兰帝为市场提供了众多优质的产品和服务,得到了广大客户的高度认可,企业形象、品牌效益正逐步凸显,员工的整体素质得到了较大幅度提高,企业规范管理的意识不断得到增强,这为公司全面发展奠定了坚实的基础。
服务是灵魂,是未来,格兰帝沙发视服务为生存之本,始终推动着服务质量全面升级。近年来开始全面整合客服部门的职能,提出了“服务零距离”的理念,提速服务响应机制,并建立了规范的服务流程和标准,确立了领先的服务水平,为顾客提供着无微不至的、高质量的全方位服务。对经销商,格兰帝通过广告投放、促销拉动、政策优惠、人员培训、策略改进等各种措施去帮助他们分享市场成果,提升店面经营管理水平和单店产出率,而且在产品发货、物流配送、补换件服务、特殊订制等方面予以及时、快速的处理,想尽办法帮助经销商解决后顾之忧。事实证明,格兰帝沙发以过硬的质量和服务赢得了市场,并获得了经销商和顾客的一致好口碑以及最高的忠诚度。
如今,格兰帝沙发又开始了新的征程,3月深圳国际家具展将是属于格兰帝的收获季节。并且公司早在2010年初已给力开发2011年秋季新款,全力参加2011年9月份东莞国际家具展和广州国际家具展同时给力展示更加附给市场的产品,总裁邵雷最后深情地说,高度决定未来,深度决定成功,灵魂决定心态我们有理由相信,未来的格兰帝必将更加出彩,并将继续引领中国沙发的潮流趋势,实现“中国沙发第一品牌” 扎根中国、辐射全球、迈向世界、造福苍生的伟大梦想!
四、总裁邵雷很深情地说从2010年起公司全面突破传统商业化模式,以茶会友,以酒会客,先做人后做事的原则,广交天下朋友。以平常心做平常事,以君制德以忠制义,一屋不扫何以扫天下。
后记:近两年,由于相继受到国际金融危机、国家相关调控政策的影响,以及家具行业自我调整等因素的存在,国内家具企业整体处于产业转移、转型升级的浪潮中。在这样的背景下,格兰帝家具坚决实施“走出去”这一战略,可见其做大、做强的决心,更体现出了格兰帝邵雷总裁的胆略与雄心。
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