蒂凡尼 周学军:电子商务诚信还待完善

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　　【新浪家居】今天是广州展的开始，我们以广州展会为话题，今年你们这边主推的产品是什么呢？

　　【周学军】我们主推的产品是蒂凡尼系列的休闲皮沙发系列，我们今年推出了很多意大利设计风格的产品，应该来说是应了当代的设计潮流。从这一次展会的效果来说你都看到了，现在不停地人潮汹涌，大家的反映还是非常热烈的，很强烈的。

　　【新浪家居】蒂凡尼推出的这个意大利的设计是今年的新品目？

　　【周学军】对，都是今年的信频。

　　【新浪家居】他有一些什么样的创新理念，他的创新点和亮点是什么？

　　【周学军】第一个我们今年采用了竹炭为原料的海绵，就是环保的。我们用的海绵全部用在竹子里面提炼的原料，传统的海绵是在石油里面提炼的，他的污染性自然而然的一些，这是第一个创新。第二创新是我们用的整块海绵，一整块海绵这里面他的优点是减少胶水的粘合又减少了很多甲醛的含量。第三我们采用了在人体工程学里面的超弹耐压的设计，使我们的产品更加耐坐，能够用十年以上都坐不坏，这是非常好的。我们今年推出了很多这种全新的产品。

　　【新浪家居】我可以总结一下蒂凡尼其实在今年的产品里面第一个是低碳环保，第二个就是做品质。

　　【周学军】对。

　　【新浪家居】我们知道“低碳环保”一直是我们的热门话题，蒂凡尼在这个产品里面也注入了低碳环保的元素，您2011年是想在这品牌推广当中主推低碳环保吗？

　　【周学军】对，主要是低碳环保，我们从海绵方面采用了低碳环保，能够在工厂的生产流程过程中现在尽可能一切都以环保节能为企业的发展理念。

　　【新浪家居】在产品的推广过程当中除了我们以前的传统的销售渠道，现在一个热门的话题就是电子商务，我想问一下周总您是怎么看待家居业的电子商务吗？

　　【周学军】电子商务是一个全新的概念，对于家具来说他能够起到一定的作用，但是在目前来讲由于社会的诚信还需要有进一步的限定，而且你的产品要看到真才实料而且要货到付款才能保证，因为他是大宗的商品，每一宗差不多是上万，这会受到一定的影响，但是如果你信誉好的话还是做得好。电子商务是一个潮流趋势，韩国我就知道他们通过网站销售的概念非常高，原因是韩国的这种诚信是非常好的，谁敢骗你的话可能罚你的倾家荡产，中国这个方面的成本比较便宜，电子商务应该是有一个市场但是他是逐步发展的市场，他需要和法律的立法、社会的诚信的一种跟进紧密相接的。

　　【新浪家居】需要法制更健全一些，您觉得现在进入电子商务这个领域的话还是有点为时过早？

　　【周学军】电子商务也不是说为时过早，他现在已经在很多程度上已经在用了，比如说我们很多的客户买我们的产品的时候，回到家里上上网看看蒂凡尼怎么样搜索搜索，他搜索完以后再来买，你说他起到了多大的作用？某种程度上他也起到了很大的作用。只不过来说只是因为立法的问题大家还是需要一个过程，当然产品的问题也是一种观念，比如说我们的沙发需要坐需要感受，光是看是看不出来的。

　　【新浪家居】周总您觉得电子商务在网上只是一个导购的作用，更多的还是要到实体店来体验一下？

　　【周学军】我到国外看了一下，包括我到德国、欧洲看了一下，我觉得很多时候还是要实体店为主，毕竟很多的产品他要坐、要感受、要体验才能OK。电子商务比如说我们需要的是小孩的一片尿布他用了知道他的质量，同一个牌子只要不是假冒伪劣的就可以买，这是经常用的。但是家具的东西是三年、五年才买一次，他买一次的时候需要一个时间，这里面影响就很大，这里面有这样的一个缺陷。

　　【新浪家居】蒂凡尼在2011年有没有进军电子商务的打算？

　　【周学军】现在我们会考虑通过电子商务，以前我们也做了电子商务效果并不好花了很多的精力，回报很一般。我们今后会选择一些投入少、回报也有一定的影响，在这方面逐渐去尝试吧，还是有一个逐渐尝试的过程。但是作为家具来说电子商务确确实实是一个诚信的问题，一个是他舒适度的问题，他使用的实用性的问题，这必须是要亲临其境才能知道行不行，在屏幕上看不到的。如果你有实体店你又在那里看完以后再去购买这根本不是真正的电子商务，实际上有了门店又有了电子商务，这实际上是一种浪费。

　　【新浪家居】互相支撑嘛。

　　【周学军】应该是这样来理解。

　　【新浪家居】周总您对这次的展会有一个什么样的期望值呢？

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