罗辑俐:阳光下的家具企业 演绎资本的神奇力量(2)
摘要:从家具龙头企业――联邦家具起步,带着“资本能在家具行业产生怎样的作用”的好奇,加盟当时国内唯一的家具上市公司――皇朝家私,2007年创办简爱家居,实现了职业经理人到企业领导人的华丽转身,不到5年的时间,简爱家居在家具行业迅速崛起,被业内称为...
二、痛并热爱着 自营体系建设:
【新浪家居】2005年,您加盟皇朝h,负责皇朝自营体系的建设,您认为皇朝自营模块的建设具有怎样的意义呢?
【罗辑俐】直营体系的打造本身就是战略的一种,他可以在企业有需要的地方插上自己的一竿旗帜,不只是我们的百货产品,包括瓷砖、鞋、运动系统,做得很深、面很广的企业都必须要有自己的直营系统,这也是一个值得探究的问题吧。我想家居行业的名言是“痛并热爱着”,“痛”是说自营体系的打造要投入很多的人力物力,还要有很好的心态,要积累一段时间,因为这个时间决定于制度的完善程度,我想这些对企业是有要求的。“热爱”是什么概念呢?很多人会发现代理商不忠诚带来的隐患和负面的影响,如果自己去开设渠道可能就不存在了,也因为直接面对渠道会更加敏感,对于市场的反馈到工厂更加直接,更有效率,因为是自己的团队,内部的磨合会来得更加轻松。还有就是省去了中间环节,因为代理商对毛利的要求,他们可能销售量会冲得更高,但是当代理商不忠诚的时候,自营团队就像先头部队一样开拔进去,然后稳稳地占住这个山头,你会发现我罗列了一堆自营的好处,他的好处永远比他的不足要更多一些,所以我们的客户有爱也有痛,这是一个过程。
专有的商业零售渠道不是我们中国独创的,他来自于西方发达的商业社会,连锁经营规定一个企业如果要做加盟连锁发展加盟商,你必须要有成功的自营店,这是前提。只不过中国很多企业在发展的过程中,没有学会走,已经开始跑了,这是一个市场太好了,需求不断,所以开始做加盟店,而自己却还没有学会做自营店。试问一下,从理论上来讲,作为一个品牌的销售商,一个品牌的服务商和产品的供应商,你如何去做这样的一个门店,才能去做好才能去盈利?都还没有总结出一套可以行之有效的标准化的、可以高度拷贝传承的这样的一个东西,你如何去指导加盟商呢?这是一个不负责任的行为,所以今天我们的同行不管是痛也好还是爱也好,他终究要走这样的一个分水岭,他自己必须要拥有比较精干的、强悍的自营团队,一套成熟的体系,一群过硬的经营班子,还有就是高度标准的商业形象,店面形象、产品形象、销售模式,如果不具有我认为这个企业也是很危险的,是不够负责任的。
三、接下来的十年应该是家居行业的黄金十年
【新浪家居】2011年被称为家具行业的严冬期,很多家具企业在这一轮洗牌大战中面临被淘汰得噩梦,您却非常看好家具行业,您说:“接下来的十年应该是家具行业的黄金十年”。你对家具行业的信心来自哪里呢?
【罗辑俐】相对家居行业而言,我依然认为黄金时期真的要来临,要去迎接它。10月10号是辛亥革命一百周年的纪念日,孙中山先生的三民主义再一次被频繁地提高,在三民主义内涵当中,我觉得蛮重要的一点就是安居乐业,安居是摆在前面的,政府也在建安居房和安居的工程,我几乎每隔一星期都能够收到相关的信息,就是哪个省安居房的建设开工率多少,交工率多少,交付使用率多少,国家把这个当成一个很重要的事情来抓。试问一下安居的背后代表什么?代表我们家居行业的机会,是这样理解吧。虽然大环境的变化带来一些市场的波动,可是我认为这也改变不了社会整体的发展趋势,以及“十二五”规划的一些事件,这是一个很重要的机会,过去没有人提。那么城市化的进程又是怎样的机会,中国的城市化进程非常快,每年的进展带给我们家居行业的机会非常巨大,具体的数字官方都有披露,我看过那个数字,我觉得那是非常激动人心的。可以这样说,中国过去绝大部分城市以下的或者是城市化进程高或者是不高的城市他都不用好家具甚至是不用家具,甚至用传统的手工作坊打制家具,这个市场重新得到了提升,城市化进程中释放出了新的需求,这种需求不是机会是什么?我觉得我们的同行往往不能很正确地去理解和认识这个行业发展的规律跟社会发展的一些经济规律,总是留念于过去曾经有的美好时光时光,那个时候的回报是很丰厚,做那么一点点东西赚很多钱。今天新的竞争格局在变化,迫使他们要投入很多的精力来推广,迫使他们要花很多的时间去维护营销网络、去维护你的消费者的时候,他会认为我好累啊,我的日子越来越不好过。,但是绝大部分人依然留在这个行业里的,如果是这样子为什么不调整你的心态,用积极的心态去面对,如果你不能改变为什么不去适应呢?为什么不换一个角度去思考如何能改变,为什么你不去创造呢?我不是光抱怨一年比一年冷、一年比一年难,但是还是留在这个行当里面混着、耗着,那你为什么不去突破呢?
【新浪家居】非常感谢罗总接受新浪家居的采访。
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