东成：顾客至上 信誉第一

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　　为进一步梳理红木家具业的发展脉络，推进红木家具市场导向理性化，11月4日，值2011中国红木家具行业年度总评榜如火如荼开展之际，故宫专家一行莅临广东，并走进知名红木企业东成家具有限公司，实地考察和评估当前红木家具的发展现状。广东电视台、中国古典家具网、《品牌红木》杂志等相关媒体对企业进行了联访报道。

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　　记者：张总，您好，非常感谢您接受我们的采访，能否简单介绍一下东成家具的发展历程？

　　张总：东成一家有着十几年开发、制造、销售和服务于一体的大型企业。拥有先进的现代生产设施设备，一流的设计人员和精干而富有经验的专业管理队伍，是中国传统家具中通过ISO90001国际质量管理体系认证的企业。

　　记者：经过这么多年的发展，东成荣获了不少奖项，去年还荣获了2010最受欢迎的十大品牌，可否谈谈您的感想？

　　张总：获得该荣誉，是全体东成人共同努力的结果，我们要以此为新的起点，再接再厉，打造好东成红木这个品牌。其实，在发展过程中，我们一直都以市场为向导，始终坚持“顾客至上，信誉第一，质量第一”的原则，以“供客户之所需，想客户之所想，急客户之所急”为服务宗旨，做好各项服务，让更多的人信赖我们的产品。

　　记者：这两届总评榜活动，您都参加了，您对这个活动有什么看法？

　　张总：是的，我们都参加了。参加这种活动也是品牌推广的一个方面，要让市场，让行业，让消费者更多的了解到东成红木。我们就得利用这种活动，把东成红木宣传出去。这个活动是一个很好的平台，通过参加去年的活动，我们取得了不错的效果，是从中了解到其他同行的优势，看到了自身的不足，从中可以有一个学习和提高。所以，这样的活动，是做红木家具的企业，都要积极参加！

　　记者：10月份，东成家具荣获了中国家具产业集群优秀企业奖，您觉得企业在发展过程中要注重什么？

　　张总：该荣誉的获得不仅是对东成公司的一种肯定，也是对所有东成人辛勤劳动的一种有力回报，更是对所有东成人的一种鞭策和鼓舞。企业在发展过程中，第一，要重视质量，第二，要守诚信，第三，要重视品牌，重视推广，第四，还要团结，正如我前面说到的，这个荣誉是东成所有员工的努力，不是我一个人的。所以，企业在发展过程中，都要充分调动员工的积极性和主动性。

　　记者：谢谢您接受我们的采访。

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