海尔：U+开放平台生态圈的构建及交互平台的落地

摘要：回顾智慧家庭的发展，2013年的时候，大家开始认为智慧家庭是电子产业的新的蓝海市场；随后，2014年厂商们纷纷都在探讨如何突破智慧家庭产业发展的瓶颈

  5月21~23日，由思锐达传媒主办的“2015中国智慧家庭博览会”同期“中国智慧家庭高峰论坛”，看打通从芯片IP到服务落地，推动中国智慧产业升级。主要参展商之一海尔集团不仅带来了基于U+平台下几大生态圈的多款新产品，同时该公司U+推广总监陈海林博士在峰会上做题为《U+开放平台生态圈的构建及交互平台的落地》的主题演讲，现以第一人称的角度整理编写放出。

  回顾智慧家庭的发展，2013年的时候，大家开始认为智慧家庭是电子产业的新的蓝海市场；随后，2014年厂商们纷纷都在探讨如何突破智慧家庭产业发展的瓶颈；进入到2015年，经过两年的热炒之后，智慧家庭产业急需要落地，如今业内也也已经初步摸索到产业未来总的发展方向和可行的商业模式。智慧家庭产业的产值将高达10万亿元规模，为手机产业的十倍以上，当前它正在推动各行各业联合在一起构建生态并实现产业升级，因为在这个时代，没有任何一家公司能够凭一己之力布局全部生态，彼此之间需要互为资源互为渠道，以开放的心态来构建完整的生态。

  2015中国智慧家庭高峰论坛汇集六大领域五大层级最顶级供应商，如房地产龙头企业万科地产、中国家电智慧化升级领袖海尔、智能家居12年从业老兵新和创、蓝卡(国际)健康集团、打通硬件与服务的医疗健康企业迈动医疗、智慧家庭生态系统典范乐视等.....悉数登台亮相，携手构筑可持续发展的智慧自造血系统。

  智能硬件联动+云平台+应用服务，打造智慧生活体验

  智慧家庭最重要的是家庭硬件之间的智能化联动，并结合云平台、应用服务给用户带来良好的智慧体验，即它不是由一个个单品组成，是家庭内各个智能硬件产品之间可以有机地互联互通，提供一些个性化的场景应用。

  如上图所示中的四个场景应用，但是这些应用场景要怎么去实现呢？第一个场景实现，首先要实现能检测用户确实是深夜起来了，灯的点亮是智能灯，简而言之，就是智能穿戴+智能照明两者结合起来就可以很好地解决的；第二个场景实现是需要能够自动检测水质且能够很好地调节洗涤剂的洗衣机，能够在花很少钱的情况下自给自足地把衣服洗好；第三个场景的实现可以安装一个门磁，门磁检测打开之后自动激活摄像头，将报警图像推送到手机上，用户能够通过手机自动呼叫110或者小区保安帮忙上门解决危机；第四个场景健康关怀类，比如家中老人或其他亲人患有高血压、糖尿病的，希望可以给出好的关于饮食方面等的健康指导建议，这类场景的实现，智能血糖仪检测到用户的血糖值比较高，那么智能烤箱在烘焙的时候会告诉你不要吃高糖含量的食物，同时智能冰箱也会对你吃什么水果给出相关建议。

  所有这些智能设备的搭配，都存在这么几个问题：这些设备是不是来自一个厂家？有没有一个行业组织能够解决互联互通的问题？显然，这么多设备、这么多服务，不是一个组织一个行业一家公司完全能够解决的，需要所有这些这么进行跨界、融合、创新，以实现设备之间互联互通、数据共享以及服务的互动，并且打通这些服务所涉及到的线下和线上的资源。这些有机的整合，能够提供一些个性化的、非常适配的性价比较高的生活体验，我们称之为“智慧生活场景。

  U+平台提供各种智慧场景的一站式解决方案，让各类智能硬件实现快速接入

  要实现上述所说的智慧生活场景，就需要开放的平台，让基于不同协议和技术的所有的这些设备接入进来、融合成为一整套智能化的系统。海尔U+开放平台就是在做这样的一个平台生态圈。

  U+是科技部领导下的智能数字家电产业技术创新战略联盟的简称，也称U+产业联盟，旨在通过制定中国智慧家庭领域的互联互通、数据共享和服务互动的行业标准，为业内合作伙伴和用户提供一站式的智慧家居解决方案，包括安全、娱乐以及水、食物等等。U+平台主要包括技术平台和资源平台(包括融资、线上/线下销售渠道体验店以及创客、园区等)。技术平台包括统一交互平台、互联平台、云服务平台以及大数据分析平台，通过这些技术层面可以达到硬件之间的互联互通、数据共享；资源平台和能力平台，通过接入很多硬件、软件、服务以及第三方平台，使平台的能力增强、资源增多、服务更加丰富，通过能力平台和资源平台结合在一起，从而提供一个完全开放的、能力比较强大的、资源很丰富的一站式的解决方案——各种各样生态圈所需的各种智慧场景的一站式的解决方案。

  基于U+平台的第八个生态圈——智慧照明

  在这个平台之上，在开放的理念下，海尔U+当前已经建设了七大生态圈，包括空气、美食、用水、洗护、娱乐、安全、健康等，每个生态圈都颇具特色，这里以智慧洗护生态圈和智慧生态圈作为例子介绍。

  智慧洗护生态圈，实现从关注洗衣机功能、性能、操作等转变到关注具体的洗衣服本身。对于传统的洗衣服来说，用户非常关心洗衣机好不好？功能强劲不强劲？操作简单不简单？但实际上我们关注的是具体的洗衣服本身。洗衣服的时候，能不能让用户又便宜又快又好地洗掉，这涉及到水质是不是适配洗衣服。洗涤液能不能更好地洗衣服？另外污渍能不能更好地除掉？针对用户这种需求和最关注的核心因素，对于水质的研究，我们基本上对2800多个县级以上的城市的水质做了了解和研究，在本身这个县区里面有研究机构汇报数据上来；污渍研究跟高校合作把资源引进来，清楚掌握各种污渍的组成，怎么样以更好的方式清除掉。另外是各种材质的衣服，麻、棉的构成，将一些研究所、研究机构引进来帮助我们更好理解。洗涤剂我们和宝洁一起研究，哪种衣服在哪种材质下，什么水质情况下怎么更好地把衣服洗干净，同时对它的损伤比较少。总体来说，通过这样的生态圈的合作伙伴，一起来构建一个对用户来说具有更高性价比、更符合用户需求、更能达到用户洗护目的的思路。

  智慧健康生态圈，我们整体智能家居希望给人们提供一个更安全、更舒适、更健康、更快乐、更便利的方案。但是所有这些方案、体验都是以人为中心，离不开人，都需要我们知道人本身的体征、本身的特征、本身的行为方面的数据。所以在这个平台上面我们接入了很多终端，包括手环、血压计等等，把这些数据跟生态圈其他设备进行融合，结合起来提供一个更健康、舒适的智慧生活体验方案。

  现如今，第八个生态圈——智慧照明生态圈也正在构建，将实现LED灯和其他设备之间实现互联互通。智慧照明生态圈正在与半导体产业联盟、中国智慧照明协会，以及华为、百度等顶尖企业一起构建。

  这些生态圈里面有很多资源，不同企业之间的产品都能够实现互联互通，但是企业要怎么怎么参与到这个平台中来呢？在开放的理念下，海尔U+提供了四大模块、四点接入：1. 从终端上提供WiFi/BT互联模块的接入；2. 手机的控制中心uSDK；3. 基于网关比较强大的智能控制中心的接入，uGW；4. 云平台开放接口的接入，云OpenAPI。所有这些接入方式我们都提供了完整的U+标准文档、U+示例代码，以及典型的示范场景，供厂商参考，以支持各平台资源更好地实现无缝的接入。

  U+平台的参与者共建商业模式

  接入这个平台，最重要的不是接入，接入互联互通大家要有利益，要实现自己的价值，要共建一个共同的价值分配体系。

  如下图所示，从硬件上来说，通过接入运用我们的互联模块，可以轻易实现传统硬件网络化、网络硬件的智能化、智能硬件的服务化，所以它是比较便利的，支持快速实现转型。对于软件上，可以用开放模块，不用考虑实际多样设备互联互通，直接编写个性化的、能满足用户个性需求智慧体验，以及软件方面的应用。对于服务上接入U+平台，第一个丰富U+平台上的服务资源，并且这些服务资源可以运用于更多的硬件商，让他们来享受你的服务，利用你的价值提供收益。同时U+平台上资源、服务之间互通能力更多，我们再把这种能力开放出去，让更多合作伙伴享用。对于用户来说，U+平台是完全开放的，拿来之后就可以互联互通，APP也是开放的，很多软件商在这儿可以编写应用程序，所以从硬件层面跟体验层面，对它来说是即插即用可以有丰富的选择，从这里可以建立一些可行的商业模式。

  互联模块主要实现互联互通，为了给大家提供更多高性价比的选择，尽管海尔推出了互联模块，但是我们认为应该把互联能力移植到更多的生产商，让他们给大家提供更多更高性价比的互联模块。

  控制中心，我们希望有更加便利的方式接入进来，所以希望把架构做得更有扩展性，这种扩展性第一个体现在接入方式上，接入不仅是海尔自己本身接入，我们也适配第三方，第一点我们有公开协议、公开API标准，另外SDK可以适配到这个平台上方便大家接入，同时设计模块里我们设计了统一互联互通的框架，不同无线接入技术、不同互联协议在这个中间上完整做的互联互通。上面设置了基于控制中心的策略库以及互联场景的配置方案，同时对于用户的采集、数据的采集、用户场景的配置，在我们网关上都可以进行，可以在本地进行很好的管理。

  同时设备的认证，以及用户权限的管理，我们也进行了模块划分。从接入设备、设备管理、用户管理，以及整个框架都是模块化、是可扩展的。

  U+云平台涉及到用户管理、设备管理、权限管理、接入管理等等比较复杂，但是这个架构我们是按照欧洲标准ETSI标准设置的标准的物联网的云架构，扩展性也非常强，一致性也非常强。

  在U+平台上接入了很多设备，接入了很多服务，到现在为止，合作伙伴、联盟成员都非常多，应该说国内比较主流的非常具有影响力的，包括国际上的一些主流大厂，基本上都加入了U+平台，有的是联盟的成员，有的是战略合作伙伴，一起构建智慧家庭的平台生态圈。

  海尔亮相“2015中国智慧家庭博览会”，展台展示亮点一览(图片集)：

  图1：海尔拉风的巡展车展台

  图2：U+宝宝

  图3：海尔U+推广总监陈海林博士在巡展车展台内接受媒体记者采访

  图4：海尔Smart Home巡展车内景，涵盖智慧洗护生态圈、智慧空气生态圈、智慧娱乐生态圈等

 图5：海尔U+智慧安全生态圈，展品包括智能门禁系统等

  图6：海尔SmartCare智能套装，用户可通过手机APP就能随时随地了解家里门窗的开关是否安全、水管是否漏水。此外，不管家里被盗、失火还是漏水还是出现其他意外状况，都能够第一时间提示用户。

  图7：海尔U控。一个插座，一款手机APP，就能让用户一键远程控制家中的电器。只要将“U控”插在普通家用插座上，再将空调或热水器的插头与其连接，用户只需下载一个手机APP就可实现一键绑定，进而联动家中的空调或热水器，瞬间就能让普通家用电器实现智能升级。

  图8：智慧烤箱第二代，较上一代产品增加了蒸的功能，同样的一道菜，蒸烤结合的方式不仅可以缩短一半的做菜时间，还可以锁住肉、菜的水分，令其具备更佳的口感。目前在京东众筹，反响不错。智慧烤箱最大的特色是传统烤箱+互联模块+手机App控制+云端交互，食材可一键购买，网上下载菜谱，实现一键烘焙，将做菜的步骤形成机械指令实现智能操作，此外还具备社交分享功能，如用户可以上传自己的菜谱进行分享。

  图9：其他一系列丰富的展品。

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