家居消费女性成主角,行业掀起“女性消费主张”
摘要:当商品有了性别,营销也就有了方向。“她时代”,家居企业一定要对“她”营销。对于企业来说,以前的粗放式营销已经不能满足市场需要,必须更深入地细分市场,针对不同的目标消费者,提供更加个性化、人性化的商品和服务,有利于市场向规范化和理性化发展。
当商品有了性别,营销也就有了方向。“她时代”,家居企业一定要对“她”营销。对于企业来说,以前的粗放式营销已经不能满足市场需要,必须更深入地细分市场,针对不同的目标消费者,提供更加个性化、人性化的商品和服务,有利于市场向规范化和理性化发展。
做女性市场营销,除了打“感情牌”,体现人性关怀也是制胜的武器之一。 女人天生比男人更感性,体验式营销对女性尤为重要。特别是定制家居产品,在交钱订单时看不到远期交付,只有通过卖场氛围的体验,才会让她更有信心决策。在卖场布置上要更能陈列出“她”的生活愿景,弱化单一购物功能,增强“逛”的体验和感觉,让“她”通过购买来释放满足感。 而相较于体验感而言,在营销中偏重情感营销更能提升成交率。
女性消费者十分感性,喜欢被赞美,喜欢被关心,家居产品本身有偏柔性的一面,在产品促销时,要多使用“买赠、打折”等常规性促销手段,还要站在女性的立场,从睡眠质量、夫妻关系、关心小孩等方面,把女性顾客当成朋友来交谈,给她从床垫软硬度、颜色搭配、省钱等角度提意见,而女人天生比较“容易受他人影响”,这样更容易达成成交。
另一方面,近年来,很多装修公司也在加大女设计师的比例,因为同性之间容易沟通,能更好地了解用户需求。此外,一些家居零售商,更是常年专注于解决家居收纳问题,为家庭收纳提供多套实用方案,这对于女性消费者的吸引力也十分明显。
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