家装企业“产品大战”拼市场

摘要：家装企业之间的比拼一直以多种方式存在，在看淡了价格战后，众多家装企业开始把精力放在了落地服务和产品推新上，这一做法使得消费者的选择性更加清晰，也使家装企业的内在实力显现出来。

  家装企业之间的比拼一直以多种方式存在，在看淡了价格战后，众多家装企业开始把精力放在了落地服务和产品推新上，这一做法使得消费者的选择性更加清晰，也使家装企业的内在实力显现出来。

  1 延续按平米计价方式

  按平米计价的装修方式早已经成为家装行业的标准之一了。新京报记者在走访中发现，如今 99的报价方式不再是主流，而是根据提供的材料和服务按每平米报价。

  在精兴装饰的官网上可以看到，有原价1196元/平米，现在一口价598元/平米的精致装活动，涉及6大空间的26项配置细则。今朝装饰也有从毛坯到精装，仅需30天的799元/平米的产品，包括33项必备服务。

  今年3月，业之峰集团也对外发布“全包圆”、“品德”和“诺华整装”三款成品家装产品。“全包圆”为1000-1500元/平方米的简约装修，“品德”主攻2500-3000元/平方米的中高端市场，“诺华整装”则主要针对60-120平方米户型，主打1500-2000元/平方米的蓝钻工程和品质生活，进行错位经营。

  按平方米计价，消费者只需报上住房面积，选定套餐单价，就能大致算出装修总价了。但由于消费者的个性化需求或者增加了一些报价内未包含的项目，最后的装修价格会出现一些浮动。但由于这种计价方式的简便易行，虽然有消费者反映最后需要再补一些费用，但也依然成为家装行业中的主流报价方式之一。

  2 全包整装产品流行

  家装整个过程涉及到提供设计、选取材料、施工交付、售后服务等方面。这一系列环节下来，折磨的不仅仅是消费者的体力，更使得脑力上的疲劳程度增加，于是，众多家装企业的全包产品开始受到消费者的青睐。

  今年3月，天盛装饰就推出了68000元精装套餐，将家居与建材结合在一起，进行了9大家具体系、千余种主材、多样化的基材辅料、多种建材的整合，将硬装、软装配饰、品牌家具这三大方面整合在一起。

  同样，今年3月在北京开业的天地和家装也把产品方向定位在了整装的全包模式，天地和家装总裁仲伟介绍：“我们在全国有39家工厂，包括家具、门、橱柜、灯具、地砖厂等，店里大部分东西都是自己工厂生产的，套餐中包含全房的25件家具。以工厂价的形式结算，可以说同品牌、同样式、同设计的情况下，我们的价格最低。”

  生活家装饰公司更是在整装领域喊出了“无实力，不整装”的口号。对于装修企业而言，最大的成本是获客成本和渠道成本，而全包整装类的产品在降低价格和吸引客流上达到了显著的效果，因此成为主流产品。有业内人士认为，全包产品是对按平米计价的升级，可以有效解决增项的问题，让消费更加透明化，也更大程度地达到了一站式服务。

  3 服务包更多样

  家装行业处在消费升级的时代，对于有装修需求的用户群体，家装设计和家电产品购买，已经悄悄地从满足基础功能性需求向追求个性化需求方面转变，具有自由选择性的组合式产品也在今年开始流行。

  3月，苏宁易购、实创装饰、我爱我家启动战略合作，联合打造“FN计划”，苏宁将携全产品线产品入驻实创样板间，消费者可在实创装饰线下实体店中体验到店长推荐、总裁推荐等精品家电产品，实创装饰也将入驻北京苏宁线下90家门店，为苏宁易购消费者带来专业的家装咨询。家装是电器的流量入口，反过来有电器产品提供的家装企业也能吸引来更多的客流量，打破行业消费壁垒，将家电、家装供应链整合，消费者在家装企业便可以选择家装+家电定制化的大服务包。

  个性化的服务包也已成为家装企业的试水项目。万链近日推出的新品“inno home万链盒子”，其创新之处在于不是讲究风格、价格、周期，而是从家庭结构入手，定做更合适的产品。例如给有孩子的家庭提供的是防止孩子烫伤的恒温花洒和有烘干功能、杀大肠杆菌功能的衣物护理机。为无孩家庭配备智能音乐花洒、多功能厨盆、气电混合灶具等。

  当个性化的服务包出现后，所有产品配置就会更透明，消费者就可以将服务包里的产品性能做对比，从而挑选适合自己的产品进行组合，产品越来越标准化的同时也使得装修套餐更加人性化和个性化。

  4 全国布局统一价

  由全国工商联家具装饰业商会家装专委会2016年发布的《中国家装行业发展状况报告》中显示，家装行业的全国性公司（指在三个以上省市开办分公司的家装企业）数量不多，目前为止不超过50家。

  除去新产品的噱头，家装还是一个需要用户口碑积累的行业，对于进行了全国布局的家装企业，统一标准也是开拓新市场需要遵循的原则之一。

  以实创装饰为例，实创装饰的完美家装产品从北京开始铺网全国，并作为拳头产品发力。实创家居装饰集团副总裁耿黎明也曾在2016年表示，2017年实创的家装业务，不含批发、新的加盟业务以及代理业务的话，要实现30亿元的销售目标。“如果要完成这个目标，保持实创在行业当中的领先地位、实现突破，我们主要有以下的一些策略。首先是研发，继续打造完美家装，在全国的28个城市同步上市，2017年会继续在一些重点城市，例如珠三角、长三角以及京津唐这些地区做一些扩展。”

  而对于在全国拥有多家分店的装饰企业，为了利于管理，在不同城市推同一产品，使用同一价格，是众多家装企业采取的发展方式。美得你家装也在北京、深圳、杭州、青岛、太原、南昌、福州、宁波等城市采取统一标准对消费者进行服务。爱空间也在全国20余家城市采用同一产品同一价格的营销方式。

  声音

  尝试把装修行业带入产品时代

  刘肖，万链董事长 装修行业的未来是消费升级的未来，这个行业很大的特点是由客户来决定，我们产品迭代的基础实际上是每一个客户，每次走一圈客户下来，都会迭代一个产品，所以万链具备每三个月彻底升级一个室内产品的能力。我们尝试着把装修行业带入产品时代，过去的装修实际上是分散的产品，装修被看作成一个人工、胶水、地板、各种材料和设计的拼接，出现了很多不透明的情况。万链希望把装修变成产品时代，每个INNO X都是一个模块，当它变成一个产品模块的时候，它就有可能变成一个有配置、有标准的产品。

  公司之间比拼的是软实力

  刘林，金三优装饰总经理 北京市场这么大，肯定要优胜劣汰的，口碑好、服务好、产品好、有好的性价比的家装企业才能生存下来，在家装市场中，拉开差距的最重要之处并不是公司的规模，不是在比各个公司的展厅面积、开店规模和人员数量，而是重点在比拼各公司能提供的服务和软实力，比如说工艺等。

（新京报 / 记者 彭雅莉）

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