陈炜怒怼蔡明 点燃家居圈最大撕X大战
摘要：4月10日一早，爱空间CEO陈炜和博洛尼CEO蔡明这两位家装界“老炮”化身网红，在新浪微博上演了一出撕逼大战，双方你来我往，话语犀利，字里行间透露着浓浓的火药味，引来一群吃瓜群众争相围观，甚至包括自媒体大号《逻辑思维》创办人罗振宇这样的人物...
4月10日一早，爱空间CEO陈炜和博洛尼CEO蔡明这两位家装界“老炮”化身网红，在新浪微博上演了一出撕逼大战，双方你来我往，话语犀利，字里行间透露着浓浓的火药味，引来一群吃瓜群众争相围观，甚至包括自媒体大号《逻辑思维》创办人罗振宇这样的人物。
这场关于家装标准化与定制化谁才是未来十年行业主导的“战役”导火索为，陈炜近日在参加2017中国家装产业未来领袖峰会上一番言论，“中国的家装行业要走向规模化，尤其规模过百亿的市场情况下唯一的一个可能性就是标准化”。
至此，一切都还表现的风平浪静。直到4月10日上午9：31分，陈炜在其个人微博上公开发布“代表未来装修品质的是标准化，也只会是标准化”之后，另一位在家居圈素有“家居男神”等头衔的蔡明出现，彻彻底底打破了原有的平静，蔡明在9：48分回击“标准化家装是开历史的倒车”。之后，双方在一小时内进行了三个回合的唇枪舌战。
以下为爱空间CEO陈炜和博洛尼CEO蔡明在新浪微博的回合制PK
4月10日上午9:31分，陈炜在微博发了一条动态：虽会共同存在，但就我所见过的所有定制化而言，即便是高端定制也在逐渐式微，在未来十年它们将日益衰落，代表未来装修品质的是标准化，也只会是标准化。
上午9:48分，蔡明在微博上回应称：标准化家装是开历史的倒车！当全世界都经历了从大规模工业化、标准化向尊重人性，个性化、定制化、智能化转型的世界大潮中，风风火火的标准化家装带着颠覆行业的面具，却极有可能只是未来市场中的一支偏流。
上午10:06分，陈炜在微博发出第二条微博回应：事实是“家装行业”的工业化时代才刚刚拉开帷幕。只有标准化才能从本质上解决家装顽疾，当装修效果难以完全还原、价格、工期、质量无法确定时，谈个性化定制就等同空中楼阁。更何况没有标准让多少定制化大佬十余年规模化生产终成一梦，相信您一定也有感触。
上午10:25分，蔡明也发出第二条微博称：个性化定制确实难，过程中没少出问题！但是在辛苦中我们越发体会到客户对定制的天然的、发自内心的个性需求是不可取代的，“再难也要难自己”，通过技术升级，智能管控去解决，而不能把困难留给客户，以牺牲客户个性需求换取流程简单的标准化家装终究只是企业站在自身角度出发的一厢情愿！
上午10:33分，陈炜在微博继续回应蔡明：家装标准化并没以磨灭个性为代价，装修该确定的必须都确定，高效、透明、无死角、无灰色地带，该留给客户个性的空间，留白给客户尽情挥洒。揭开定制化家装的伪面，仅仅靠参差不齐的个人设计师，掺杂着说不清的灰色“选择依据”，这种"尽情发挥”的美好，也不过是凭空想象罢了。
上午10:49分，蔡明继续发微博称：这已经涉及到消费细分了，首次置业型客户需要解决是有和无的问题，这时候一个极致性价比、小确幸福的家是首选。但随着消费升级，价值型客户在二次置业时对个性绽放有更高追求，愿意多付出时间和价格为更大的价值买单。标准化家装只代表了客户的初级需求，更高层次的追求是定制。
下午13:05分，陈炜继续“叫板”蔡明：恰恰相反，据全球最大线上消费者调研机构的专项报告，80%的用户会选择标准化家装，其中有过装修经验的客户占据了大多数。正是初次装修的血泪经验让客户明白，品质装修还需选择标准化家装。
让人没有想到的是，这场“没有硝烟的战争”在陈炜第四波反击后，蔡明竟然没有再继续进行“反冲锋”。但是，更让人没有想到的是，该“战役”所引发的连锁反应，来自家居圈、设计圈、媒体圈的大佬们纷纷发表各自观点，有支持陈炜的，有力挺蔡明的，也有看热闹的。随着参战人数的激增，该事件已经呈现出难以把控的局面。
家居圈观点
全国工商联家具装饰业商会家装专委会副会长 谢鑫：
未来十年乃至更长时间里，定制化家装或者标准化家装都将长期并存并逐步融合发展，只是在不同阶段市场占比会出现变化而已，大规模标准化家装的归途，是房地产产品的完整和成熟，即新精装房时代的来临，只是现有家装行业的进步速度，能否赶得上这个时代的到来！
中国家具协会副理事长 陈宝光：
蔡明我认识陈炜不熟悉，他们谈论的话题正是我关心的话题。定制化与标准化看似矛盾的，但实际上有很强的一致性。定制意味着个性化的突出，而标准则代表共性。似乎是背离的两个方向，却存在着内在的共生。没有标准化定制不可能走长远，如果没有工业生产的定制化，部件的标准化也没有太多必要了。这个问题还有很多人没想清楚，然而在工业化的进程中是一定要解决的。
广东省定制家居协会秘书长 曾勇：
我认同蔡总观点，将来社会发展的需求一定是个性化的，既然需求个性化，那为什么企业还要开历史倒车，为了自己生产的便利而去强迫消费者要标准化呢？个性化需求一定会倒逼企业为消费者提供符合消费需求的个性化产品与服务！
武汉建筑装饰协会秘书长 郭伟：
标准化和定制化是互相融合和补充的，两者发展趋势是共存的，不能对立起来看。家装市场需要标准化，定制也越来越多的融入在标准化的整装之中。同时标准化也越来越需要定制产品来补充。两者都是贴近市场的产物，都是为消费者服务的。
中国家居家装电商研究院首席专家 唐人：
在我们探讨消费者个性化需求时，我们可能需要问的是：你的标准化产品有个性吗？你搞100款个性化的手机，可能还不如人家苹果一款标准化的手机。这其中又说明什么呢？
中国家用电器研究院、智慧家庭研究中心主任 梅晓春：
全民已经进入到了“招摇”的个性时代，自我意识凸显，个人定制成为了现在的主流。个性定制成市场新宠 前景虽好困难也多，但是定制绝对不等于小批量。真正的定制不仅要具有外观专属性，更要根据消费者的需求完成功能的独特配置。定制不仅要具有外观专属性，更要根据消费者的需求完成功能的独特配置。
中国智能化装饰研究院院长 纪全胜：
定制的现状与标准的未来。谁主沉浮？
中国室内装饰协会家居装饰专业委员会秘书长 陈琬：
无论是未来十年二十年亦或是更久远，产品质量和服务体验是家居装饰行业的核心。随着行业的发展与进步，加之工业4.0的推进和新技术、新材料的升级，传统工人逐步减少，工业化、标品化的装修方式逐渐崛起，只有基于标准化的产品和服务才能更好的实现个性化的客户需求和体验。
中国家居联盟创始人 许瑞：
欣赏爱空间在标准化家装道路上的探索。这条道路，对管理链条很长的家装公司来说是一个大的挑战，无论是管理标准，还是施工标准。我并不认同标准化家装会成为主流，在未来家装行业迭代中，还会有许多新模式。
深圳家具研究院院长 许柏鸣：
大规模定制必定是标准化基础上的有限定制，没有标准化基础的定制是不会有出路的，除非是为极少数人服务的作坊式生产模式。
业之峰装饰董事长 张钧：
两人说的都有些道理，但又都不完全对。蔡明讲的是趋势和未来，中高端消费所需为主；陈伟讲的是能抓得住的现今主流，是中低端更认同关注需要的。从成功概率和落地上看，我投陈炜一票。企业更多的是要能健康发展和活着，这就要求抓住主流和当下。中低端关注性价比更多，易服从于爆款，而放弃个性化。而标准化、大批量化才能真正大幅提高性价比。
诗尼曼家居董事长 辛福民：
十年前是标准化为代表的成品家具一统江湖，现在则是成品家具没落，定制家居企业唱响主旋律。随着定制家居走向全屋定制，其实全屋定制企业已经成为小家装供应商。迷信标准化的企业已经在日薄西山，不只是开历史倒车，而且逆消费者的需求而动。未来的主流是无定制不家装。
挪亚家董事长 陈志军：
元素周期表说明上帝也是用标准化的方式来创造丰富多彩的世界。定制再肆无忌惮也逃不出标准化的圈，否则就在低效和无数次试错中死去。
TATA木门董事长 吴晨曦：
我个人认为：未来的餐饮行业，套餐和点餐一定是并存的！套餐也要努力提升菜品结构，满足越来越高的客户需求，而点餐也要简化菜品，满足食客的方便需求。谁也代替不了谁，反正做低档、不卫生的饭馆会倒闭。
天猫家装负责人 修客：
在供应链极度分散的大家装市场，各自画地为牢，标准化是对严重非标化和一户一定制导致的资源极大浪费和用户无所适从的喝断当阳，所有人看到的是一个标准化的套餐而已，但真能把套餐通过全价值链细分并标准化的品牌凤毛麟角，大部分人是赶个场子。自下而上的逆袭和自上而下的亲民离不开自身硬实力的建设，用户细分、行业细分、品牌细分等等都有道理，但无论如何，用户要的是好和确定性。
过去二十年，依托营销、责任和有效的分钱机制进入春秋时代；未来十年，家装或许会加入战国时代，是否爱空间引领了大魏的吴起变法还是大秦的商鞅之法？毫无疑问，礼崩乐坏、瓦釜雷鸣，给了牛人图强的机会，离人才近一点，离用户近一点，定制的标准化和标准的定制化，可以在深一层。另外，说明一下，我不是中间派，我顶老陈，极致的标准化就是柔性的定制。
华日家居常务副总 修军：
在B端角度，个性定制是噩梦，丧失了批量生产的产能效率。在C端，标准化掩盖了个性的张扬，千篇一律的形象造成韩国的整容脸。标准化是现在，定制化是未来。标准化也是定制化必须走的一步。只要供应链的后端实现柔性供应，个性定制会大放异彩！
KD整体家居总经理 严红：
新浪这个主题选的好无论定制，个性，标准，解决客户痛点才是王道！所以我更倾向谁你们应该已经知道了。
生活家家居副总裁 赵阳：
我支持标准化下的定制，这是基于工业化、信息化的定制。脱离了工业化和信息化的定制是低效的，错误率也高，这是内心真实而坚定的声音，生活家也会这样做。
智装天下创始人兼董事长 秦漾东：
有意思的话题。我的观点是：两者市场份额在不同时期会有变化，但两者必将长期并存，这是由消费者需求确定的。互联网对家装行业的改造，是服务方式的改造。如何用互联网工具让消费者轻松找到符合自己需求的服务提供者，如何对服务提供者去伪存真、区分类型、评价能力，是互联网对家装行业改造最重要的一步。
科凡家居董事长 林涛：
标准化下的定制化服务我认同，通俗讲就是有限定制是未来。
营销策划&品牌运营专家、方寸智业集团创始人 叶蔚：
定制家具的兴起和快速发展，源于解决社会性家居置业痛点的需要；未来，不管标准化定制还是个性定制，关键看谁更能满足消费者深度需求；至于谁会称王，下一个五年见分晓！
阅梨家具品牌总监 谢锐标：
定制家具是把家做得没有个性，没有温度，家居环境仓库化。家装的标准化，如果用到后台建设上，或许有前途，如果还是将家格式化，那就一样的不看好 。
汇泰龙董事长 陈鸿填：
刚需标准化，改善个性化！
爱伽定制卫浴负责人 熊礼：
定制与标准化两者不是一样的吗？定制多了就成标准了，标准了又会催生定制的革命性创新，如此循环有什么好争的呢？
媒体圈观点
资深媒体人、传播专家 罗振宇：
家装业实在补课，补20年前家电业就已经毕业的课。所以，在这个阶段，我支持陈炜的观点，你会有一个窗口期，展现标准化的力量。
家具微新闻创始人 阎栋：
标准化意味着流程和产品的标准化，也包含着设计个性化。未来标准化才是主流，个性化只是服务小部分需求。
乐居控股有限公司副总裁兼乐居家居集团总经理 文东：
标准化有一定的市场需求，定制化有更大的市场份额，能够标准化的就标准化，在标准化基础上定制化是未来主流。
泛家居圈创始人 周忠：
定制中有标准；标准中有定制。谁也代替不了谁。
家居邦创始人 卢潇：
在国内大规模非标准化定制是绝对方向，中国的房屋结构、市场环境、消费习惯、审美观等决定了完全的标准化需求行不通。但是非标准化定制亦必须有一定的企业规则，是不同元素间的组合定制，区别在于品牌与品牌之间的元素多少而已。我认同蔡明的观点。
知者家装研究院CRO《互联网家装的实践论》作者 穆峰：
标准化家装只是产品化家装的初级阶段，只有标准稳定且成熟才会产品化，标准还在迭代，尤其是运营、管理、服务的标准化还在爬坡。但我相信，产品化家装是未来10年家装的方向，也是内装工业化的基础，真正实现前端个性化，后端标准化，而伪互联网家装正好相反。
资深撰稿人、专栏作者 孟永辉：
家装行业的标准化和个性化其实是两个概念。家装行业的标准化更多的是指一些硬装的层面，比如水电标准，施工标准，设计标准等等；家装的个性化更多的是指软装的层面，比如色调、风格、格局等等。如果一味将家装进行全盘的标准化，势必会出现返工，用户体验下降的情况，想要借助互联网的手段来提升家装行业效率，不应该以牺牲用户为代价，只有在满足用户个性化需求的前提下进行标准化才是真正的互联网家装。
北京商报家居周刊主编 吴厚斌：
定制化是进步？标准化是退步？难说。就像羊肉，有一盘盘涮的，一盘没几夹，太标准了；有一只只烤的，手抓刀切随你，太个性了。人上一百，形形色色；萝卜白菜，各有所爱。标准化，简单，省时，便宜，有的人就是喜欢；个性化，复杂，费时，耗钱，有的人偏偏愿意。市场不是一个公司、一种模式就能满足所有人需求的，做好自己，服务好喜欢你的那部分顾客，足矣！
北京晨报家居版周刊主编 黄兰：
标准化与定制化就是左手与右手的关系。年轻化消费结构的改变，他们一方面需要省心简单少麻烦，这就需要产品标准化、服务标准化、报价标准化、材料标准化、工序标准化来做保障；另一方面也需要个性化定制导向，全屋定制和装修设计必将成为未来消费增长点。
新华网家居频道副主任 陈静：
最低成本的广告，而且还是两个企业的。
智装家、齐聚智能网创始人 尤韬：
炒作话题？这两个我认为都有市场、客户群体不同。
广东电视台房产频道家居部总经理 关国栋:
我个人认为定制与标准化并无冲突，而在于使用功能，如衣柜，电视柜，书柜，踏踏米等以收纳功能为主的产品偏向于定制。而沙发，餐桌等产品侧重于标准产品。近年来很多家居企业都上全屋定制的产品，但定制产品有很多要求与标准，是否真的每个企业都能做好，大家是时候需要冷静思考一下。
杭州日报家居版负责人 张嘉桐：
无论标准化还是定制化，都解决了一部分的市场需求，但是也存在各自的问题。从个人的消费精力来看，标准化虽然节省了业主在装修上投入的精力，但是在实际的消费过程中，也存在着对于个性化需求难以实现的困扰。而定制化又将大部分经济预算有限的消费者挡在了门外，让人望而却步。
大浙家居责编 雷逸程：
定制化会越来越趋向小众，因为对于大部分8090后来说家装是件繁琐的事情，他们在工作之余已经没多少时间去考虑定制家装所以只会慢慢的接受标准化家装，这样必然会形成标准化引领市场，定制化式微！
设计圈观点
中国建筑设计集团、筑邦设计院副院长高志强：
家居消费走向成熟，高端消费个性化，定制是一定的，标准化只是省了开发商的事，肥了大型装饰公司，制定更高的统一行业标准是必须的，但是过度鼓吹标准化是反人性的。
广州设计周总干事 张宏毅：
所有标准化产品都是从定制化的产品开始的，所以这是一个伪命题。两个市场永远存在，相互成就，迭代发展。
日用之道创始人、设计师 高一强：
现实的生活就像是一家医院，每个人都疲于更换自己的病床。有人喜欢靠近暖气片的病床，有人喜欢靠窗——波特莱尔。我们真的要讨论，如何指定别人去睡哪个床？
深蓝空间创始人 深蓝：
我认为并不是说东风压倒西风或者是西风压倒东风这样一个情况。我认为定制化和标准化其实是并存的，只是二者针对的人群不一样。普罗大众更需要的是标准化的产品，性价比非常好，能够快速到位，适应他们的生活需求；同时也有另外一些人有不同的需求，他们要求的是个性化，不那么在意时间是否快速，定制对他们来说就是最重要的。
湖南大学艺术设计学院教授 何可人：
技术标准化，设计多样化。现代设计的基础是标准化，室内设计的材料、工艺、模数都必须遵循技术标准，但设计本身可以多样化和一定程度的定制化。
多维设计事务所创始人 张晓莹：
工业设计4.0，具体下来就是基于数据的批量化定制。所以未来的市场会越来越趋向于高端定制，低端标准，中端批量定制。
厦门嘉和长城装饰工程有限公司董事长 孙少川：
定制化与标准化无论什么时候它们都共存，但未来一定是标准化的市场和地位。
江南名师汇创始人 于颖：
我赞成施工标准规范化的私宅定制设计。
星杰装饰集团宁波分公司首席设计师 杨琴：
标准化可以大规模普及，推动行业发展，开拓高效率低能耗的装修模式。而定制化是针对高端需求的服务模式，在未来更加不可或缺。其实也没有绝对化。更多的还是市场导向。
陈炜与蔡明的“互怼”之所以引发了行业的关注，其实是因为二人本身就代表着家装行业两种完全不同的发展方向。陈炜多年来一直在探索家装标准化之路，一路上创造了“全屋精装”、“互联网家装”、以及“标准化家装”等家装新物种，着力于行业模式创新。蔡明于2004年创立博洛尼，引进意大利先进家装经验，深耕于定制化家装十余年;他性格张扬豪爽，前怼马云，后怼陈炜，相当洒脱自如，家装对他而言更像是一种远离普通柴米油盐生活的艺术。
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