大家居时代成品家具如何进行自我审视，源氏木语这次升级给出了答案

摘要：木之所及，皆美好

  2021年，整家定制横空出世，短短一年间，整家定制迅速从1.0升级换代为2.0时代，“定制+成品”的整家、整装模式成为发展趋势，索菲亚、欧派等参与进这一赛道的品牌越来越多，几乎泛家居行业都在往这条“大而全”的道路上狂飙。在这一大背景之下，专攻成品或定制家居企业的生存空间受到挤压，加入“整家”,或是另寻破局之法成为其不得不面临的挑战。

  作为实木成品家具赛道的代表品牌，源氏木语近期对品牌进行了全面焕新，除了更新Logo、VI、TVC之外，还签约了宋佳、papi酱分别作为代言人与大使。实际上，源氏木语虽然对其品牌系统进行了“变革”，但其“让人人都能拥有美好的生活”的品牌定位并没有变，而深度研究源氏木语本次升级的动作和底层逻辑，也恰恰回答了大家居时代成品家具如何进行自我审视。

  01 形象换新“四部曲”，延创品牌生命力

  7月伊始，源氏木语开启了一系列紧密的品牌形象焕新举措。品牌升级对与品牌而言至关重要，视觉系统的改变即可能模糊原有定位，也可能促使用户对品牌认知更加清晰。此次源氏木语围绕品牌气质与“实木家居”的定位开展，既要提升品牌价值、强化品牌力，更要体现丰富多元的“实木+家居”将赋予美好生活更多可能性。

  在全新品牌系统中，榫卯结构融入字体形态，以年轻化表达解码“木”之美，也体现传承与创新的融合；新logo中“实木家居”字样的增加更清晰地展示了品牌定位；品牌色上，深浅两种绿色的搭配凸显“木”的气质与包容性。全新TVC以“有木有”系列对话场景反复演绎，阐述了源氏木语的实木观、产品观、设计观和价值观。

  签约宋佳、papi酱为品牌代言人、睿智生活大使则是强化品牌力，提升知名度，拉近与消费者之间沟通的桥梁。宋佳本身的气质与专业实力，与源氏木语在实木领域的专一和专业一致，同时也传递出源氏木语“自然品质生活”、“治愈松弛”、“经得起考验”等品牌特性，而宋佳的知名度则可以带动品牌站外知晓度的提升，实现名人效应。papi酱真诚、真实、睿智，对年轻群体有深入的洞察且善于表达等形象，与源氏木语13年坚持表里如一的100%纯实木，真诚面对消费者的品牌属性相吻合，更有利于消费者感知品牌特性。

  在本次品牌升级前，源氏木语一直低调行事，这与创始人张晔朴素的价值观密不可分，此次品牌焕新，变的是传递品牌价值的形式与表象，不变的是一直以来坚持的理念和价值观，对消费群体深度洞察，让每一件产品都能符合消费者对理性价值和情绪价值的追求，木适万物，让人人都能拥有自己的美好生活。

  借张晔自己的话来说，“此次的品牌升级，并非从“旧”到“新”的转型，而是一场深刻的自我审视，通过凝练源氏木语从0到1的过往中形成的正确准则，实现由内到外的整体认知升级。”与其说此次大刀阔斧地改头换面，不如说是源氏木语对自身的一种严谨审视之后对其品牌生命力的延伸。

  02 “产品+服务”双向驱动，以“木”为杠杆，撬动消费新支点

  对于当前以90后为代表的新时代主流消费群体而言，除了“多快好省”这一最基础的理性消费需求之外，美观度、高颜值等也成为其考虑的因素。另一方面，基于对品质生活的更进一步追求，年轻消费群体对家具的舒适性、功能性、便利性等方面也有了更高的要求。对此，源氏木语在产品层面围绕着产品、品质、服务与供应链进行了相应地升级。

  在产品层面，源氏木语从1.0“实木”转向2.0“实木+家居”概念的转变是在传承、延续品牌核心资产“实木”基础上的外延与深化，其根本是围绕着木适万物的基点，积极推动实木+家居以及非木品类的快速发展，推出具有代表性的新产品系列，同时坚守品质提升，以便满足更多消费者的需求。此外，为了满足年轻消费者对“高性价比”的追求，源氏木语已在整合上下游供应链，加速向规模化、效率化转变，推动生产模式集约化、现代化生产转型，以实现降本增效。

宋佳同款 · 乐佳软靠床

  在服务层面，源氏木语立志用心做好服务，坚持好的服务是长期、持续的经营理念。为改善大件家具送装的痛点，源氏木语正在布局全国送装网络，为用户提供包含线上预约、送货入户、到家安装、售后保障等诸多环节，并且不断规范送装的服务细节：比如送穿戴鞋套、清理垃圾等细节。对源氏木语而言，消费者的一切评价范围均是其需要持续地规范和提升的内容。

  虽然出生“线上”，但目前源氏木语线下门店已经超过500家，未来3年计划实现门店突破1000家，除了传统的卖场店，源氏木语近几年也积极入驻万达、吾悦、龙湖等品牌购物中心。伴随着门店数量的增加，源氏木语也在门店服务培训上加强了力度，通过专业的培训提升服务水平，减少用户选购和使用场景断层等问题。

  7月30-31日，源氏木语线上联合天猫打造新营销活动，开启天猫超品日活动，更邀请淘系家装设计师杨明宇到品牌直播间与消费者互动，并结合线下开启一场“有木，有更自然的生活”的夏日疗愈之旅，打造室内露营角，吸引用户到门店打卡。

  据了解，本次天猫超品活动中，源氏木语gmv远超预期，销售额同比日常增长860%，店铺top1实木床销量2000+ ，设计师直播观看次数15万+，观看人数10万+，呈现出喜人的战绩。不难看出，借助“线上运营”的基因优势，源氏木语正构建出一个差异化竞争壁垒。

  03 以价值为轴心，围绕用户需求筑美好家

  无论是品牌形象上的焕新，还是代言人、大使更换，亦或是产品、服务等布局上的变动，本质上源氏木语的核心仍然没有变。从成立到现在13年，张晔也表示“我们把过去十几年我们认为重要的，坚持做的、对的事情做一个整理、总结、沉淀，要把它进一步明确下来，然后作为我们对内做工作的指导，以及对外和消费者沟通的桥梁。”源氏木语始终围绕“人人都可以创造自己的美好生活”，从情绪价值和理性价值入手，为消费者提供触手可及的品质家具，将始终专注品质、健康、可持续发展、溯源生活本质的理念以及成为中国大众首选的家具品牌的愿景的进一步明确。

  从前端的供应链、生产，到终端的营销升级、售后服务体系，建立一条完善的服务体系以高品质的产品+高水平的服务，实现其对给消费者美好生活的承诺。唯有以价值为轴心，一切行动才有方向、有意义。

  消费者在变，行业的发展趋势在变，随波逐流者终将被淘汰，如何在变化的大环境之中坚守核心价值，随风而动，笃定前行则是一门学问。源氏木语对品牌的变革恰恰是跟随行业发展潮流所作出的准确判断，完成“自我审视”，源氏木语用实际行动，给出了属于自己的答案。

  结尾：

  “成为人人触手可及的高品质实木家具品牌，源氏木语还远远没有封顶”源氏木语创始人张晔在回答采访时曾如是说道，“木之所及，皆美好，通过打造更好的产品、服务，让美好生活可感可及，源氏木语只要能扮演好这个角色，就是我们的幸运所在。”

  行业竞争越是激烈，我们越是需要像源氏木语这样既能不忘初心，又能适时而动的真诚品牌。源氏木语在坚守品牌初心的道路上将如何表现，相信消费者们的反馈将会成为最真实的评价，我们拭目以待。

标签：