电商网站灰色利益链侵蚀品牌企业

http://sz.jiaju.sina.com.cn  2012年06月20日14:33  东莞时间网-东莞日报

摘要:当前,广东省正在掀起“三打两建”的高潮,东莞的许多制假售假企业在严厉的行动中被打击,并被监管部门绳之以法。

  当前,广东省正在掀起“三打两建”的高潮,东莞的许多制假售假企业在严厉的行动中被打击,并被监管部门绳之以法。

  东莞企业所处的营商环境正朝着国际化、法治化的方向不断优化,品牌企业的企业家也看到了市场秩序规范的成效。但与实体市场在“三打两建”中,社会信用体系、市场监管体系不同,电子商务网站上的制假售假猖狂地存在,让彭雪辉们难免感到有些无奈。

  彭雪辉对淘宝网等线上侵权商家的盈利模式有过研究,他认为这种涉嫌违法的低成本模式对品牌企业极具杀伤力,犹如病毒一样可怕。“这些侵权商家主要聚集在以淘宝网等为主的C2C电子商务网。” 彭雪辉说,C2C电子商务网对商家的准入门槛非常低,商家只要登记基本的信息就能在淘宝网上注册一个店铺进行商品销售。因而,商家开店的成本很低,主要将精力放在店铺的维护上。在商品销售过程中,侵权商家发现某个品牌的产品在实体店中热销,他们就会通过种种渠道偷拍该产品图片放在店铺首页,并打出低于正版产品的价格进行出售。

  上述这家经典品牌家具店看中了汉尊沙发的销售前景,并通过展会等渠道取得了汉尊沙发多款产品的图片。“消费者通过淘宝网看中这款假冒产品并下单,该侵权商家就立即委托加工厂为其生产。”

  彭雪辉算过,其正版沙发的原材料、工艺成本远远高于假冒产品,而假冒产品在材料方面以次充好,价格自然低于其假冒的同款产品价格。在这一不正当竞争中,正版产品的实体销售店必然受到冲击。“潜在的消费者误认为淘宝网上的产品是我们的。他们一对比实体店,当然更愿意购买价格便宜的。”如此一来,汉尊沙发每个月的损失已超过百万。而后果更严重的是,消费者在不知情的情况下买回假冒产品,一旦出现质量问题,反而怪罪正版的品牌企业,并对真正的品牌产生质疑。

  而另一种更为隐秘的链条更让人担忧。一位不愿具名的企业家告诉记者,一些网络上的假冒仿冒产品正是来自品牌公司下属的加盟店经销商。这些经销商对产品的品牌及外观非常熟悉,且更容易掌握部分消费者的心理需求。因此,他们假借加盟实体店之名,大行假冒之实,以低成本获取巨额利润。

  侵权商家实际上深谙品牌企业的真实想法。“企业即使发现了侵权的产品,但要证明被侵权,难度极大,除了需要请专业的律师调查取证外,还要对售假历程举行公证,从开始调查取证到法院立案开庭,要用七八个月时间,这让品牌企业望而却步。”黄仁东分析称,很多企业在打假过程中,常常会陷入一个怪圈,因为网购消费的虚拟性,难以确定侵权主体和侵权行为地,这时就需要网购平台提供网店注册者的具体身份信息,但是,网购平台常常会拒绝提供,理由是你必须首先证明网店注册者确实有侵权行为;而如果企业把网购平台一并诉讼,法院方面又会认为,网购平台只是中介,你要先证明直接侵权人侵权,才能证明网购平台侵权,于是,侵权需要解答的题目就变成了“鸡生蛋,还是卵生鸡”的题目了。

  基于这些原因,线上的侵权者侥幸心理膨胀,甚而影响到一些曾经被侵权的企业在遭受侵权后,竟然又可能堂而皇之地去“侵权”他人,至此形成一个恶性循环。

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