实录：世博营销 家居企业迎来品牌升级战(2)
二、世博只是契机 家居业品牌升级战已经打响
【新浪家居】：世博是百年一次的盛会，是人类文明、先进文化的集中体现，所以企业都有与之结合的美好愿望。庄总，那么圆方园与世博主题结合的初衷是什么？
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【庄日光】：其实我倒没有想到世博是圆方园营销的一种手段，志在参与，因为这是中国难得的一大盛会。所以我觉得这次我能够代表中国最优秀制造商是我的荣幸，而且我能够做出一个产品――世博概念床，连中央电视台都对我们进行了一个肯定的报道。所以，这个我觉得是我们很想参与的一个地方。
【新浪家居】：当天的情形怎么样，效果如何？
【庄日光】：应该说是是比较满意，人流也很多，而且那些游客对我们的产品表示出认同、感兴趣，我们感觉很开心。
【新浪家居】：刘总，我记得当天迪诺雅不仅在馆里做一个新品展示，之后还组织了消费者和经销商免费游世博，这应该是一个回馈的活动？
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【刘璐】：是的，这是我们仁豪十年多来第一次真正地做到了将我们的消费者，就是我们的衣食父母，经销商还有部分的到导购员代表、媒体、我们的厂家，包括产品研发队伍的、品牌的还有售后服务的还有我们的营销人员，当时我记得在答谢晚宴上这么多人齐聚一堂，当时我们的董事长尤总也是感慨说，这是第一次，整个我们家居产业链条上直至到我们的消费者齐聚一堂，那个时候我们所有的在这个产业链上服务的，对所有的人当时对我们的消费者致以最高的敬意。因为他们我们才得以生存可以发展，也因为他们不断地对我们的服务提出这样那样的要求，才会让我们在创新这条路上不断地有提升。
【新浪家居】：那么这一系列活动的后续效果怎么样？比如在终端销售市场，或者说大家对这些事件的舆论关注如何？
【刘璐】：从品牌建设方面我是这样认为的，“世博营销”是我们借助世博这个载体将我们企业的产品和品牌与世博概念相融合，一方面借助了世博这样的概念，比如健康的生活方式，让生活越来越美好，比如说低碳、环保、社会责任等等，对我们企业来讲最直接的利益就在于提升了我们企业的品牌形象企业的形象，那会让更多人在关注这个舆论事件热点的 之上，他认可了我们企业的高度以及我们正面的形象。这是从企业品牌来讲的。
从迪诺雅这个品牌来讲，因为我们现在在世调这一块的工作还没有完全进行到之后结果的阶段，但是从一些经销商或者导购员给我们的反馈，事实上我们加入了这个世博会展示这件事情，就是所有的内容和他的本来面目还没有揭开，大家都不知道是一件什么事情的时候，单单知道这个消息在终端，无论是我们的销售人员还是我们的消费者，当时都很认可我们这个品牌。
从销量这一块，终端的销量一个是五一促销期间每一次促销都能够达到我们的预期，会有这样一个反馈。从企业一方面是要做消费者品牌，还有一个要做行业品牌，那么在行业品牌这一块，我们得到了成绩，这是我们可以看得到的。因为我们迪诺雅新开发了一个亮光系列叫“乐活・艺家”，这个“乐活・艺家”其实也是完全契合了这个世博会的理念，让生活越来越美好，因为乐活本身就是我们健康的生活方式。我们这个新品第一站是在世博会上发布的；第二站是在深圳发布的，在深圳站发布当天我们的经销商代表当天就有40多家的店因为我们的发布然后都签下来了。那么可见经销商是特别认可我们的企业形象，正面的企业形象以及新系列的产品定位就是说这种健康比较乐活的生活方式，也会被我们的经销商看好，因为他们预计到未来的终端市场就是这样子。
【新浪家居】：就是说推广的工作还会持续做下去，接下来全国范围内还会做持续的活动？
【刘璐】：会有。我们是这样理解的，因为世博会“世博营销”就跟08年奥运会一样，有太多太多的中国企业看到这个热点事件他背后的价值，那么就会花很多钱去做冠名也好、赞助商也好各种各样会投资这样做。那么这种方式在国外很多就是比较先进的品牌或者是营销领域也是一直都被看好的，但是我们可以看到的是中国在这个品牌以及市场营销这个领域里面，还是略微地落后于一些发达国家，尤其一些可能有几百年、几十年历史的那种大型的跨国公司，还有存在很多在策划这个世界营销失败的案例。
因此我们是这样看待这次“世博营销”对我们迪诺雅未来这个阶段的推广的。因为世博会是静止的，我们单单投一大笔钱下去参与了世博会，在我们的产品或者我们的店面去标注说某某品牌是世博会的赞助商其实意义不大，因为08年中国已经有很多企业就是单单参加了奥运会之后，他就打出这样的字，对它的销量和品牌形象其实是没有特别大的影响的。我们也总结08年我们很多的兄弟企业并没有得到他预期的目标这样的一个教训。
我们会看重除了世博会这个静止的展示舞台之外，他后面的东西，因此现在你可以去搜“世博营销”是网络上非常热点的词汇，那么我们迪诺雅品牌部我们更看重的是“后世博营销”，也就是说事件策划完了，更多的是要把第一美化这个事件，才会提升你品牌和企业的正面形象。另外美化了之后，要让他传播出去，而且对我们家居行业其实厂家也好，经销商也好，我们更看重的是消费者是否满意我们的产品和服务，是否接受我们的品牌，那么直接看到的是销量，其实销量之前是他对你这个品牌的美誉度和认知度。所以我们最重要做的事情是借助这样良好的一个事件正面的形象，要上更多的消费者吸引他们的眼球，关注我们的产品。
在未来的半年内我们会借助世博会这个事件会做一系列的促销活动，比如说包括一些公益的广告，一些促销活动，甚至一些大型的刚刚我有提到的全国的巡回的促销，其实一方面实质是销售，但在形式和更深远的意义上就是为我们的品牌形象。
【新浪家居】：不错，世博只是一个契机，企业要做的系统营销还刚开始。刘总，红星进驻世博也有一段时间了，期间的促销活动也做了很久，您觉得打世博概念对终端市场有没有什么帮助？
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【刘志刚】：我觉得还是有一定的帮助，因为本身我们是世博民营企业联合馆里面的参展商，这样的话就可以给消费者一个很正面的形象，其实作为我们这样的企业能在这种世界的大的会议上，首先是我们实力的一种象征，也是我们的一种体现。第二，我们结合世博会这种主题，我们也搞了像“世博会，幸福家”这样的活动，同时我们和我们的合作伙伴就是经常合作的一些伙伴，比如说我们跟万科，万科同时也是世博会的参展商，而且他有独立馆就是万科馆，我们都同是参展商，而且我们在有些方面我们有很多的合作，所以我们就跟他一起在深圳的区域里面举办了一些活动，比如说我们一起共同邀请深圳市民去看世博，最后我们也组织了每一次差不多20多个人的团队，然后一起到上海去看世博，万科和红星就是我们这个商场一起承担他们的费用，所有往返的费用和世博门票的费用。
你看我们所有的宣传到现在为止，商场内部的一些广告全部还是在打世博的概念，然后我们也通过知识竞答以及我们在报纸上的宣传，我们在报纸上的宣传比如说倒计时，我们还有几十天的时间我们就已经在倒计时，我们在特区报报眼的旁边我们做倒计时的宣传，这样的话其实都在提醒市民，因为特区报的发行量很大的，都在提醒着深圳市民世博会快来了，我们是其中的一员在商议这件事情。同时我们每一次搞促销活动，或者是周末的销售，我们基本上都是送一些像海宝还有世博会的一些纪念品，就是这样的一些东西不断地去强化世博的概念，因为世博这个活动在华南地区影响没有华东那么强，因为他是在上海举办的，所以通过我们力所能及的范围内，我们如果能给消费者至少能来这个商场的消费者或者买我们东西的，或者关注红星美凯龙的这样一些消费者提醒他们世博会的活动以及世博会的来源，世博会的文化，这样的话我想让消费者对我们认同感、认知感、美誉度都会有所提高。同时当然来说，我们有礼物送，同时我们有很多这样的一些组织去看世博的活动，消费者自然也会增加一些来购物的兴趣。
刚才我说的前两点导致消费者对我们来讲更感兴趣了，也更信任了，所以我们的销售也会拉动。再一个世博会本身作为企业来讲怎么去借势也是很重要，因为参与是其中一方面，借势又是一方面，既然我们能利用世博会这种主题然后来做系列的活动，那无形之中会说淡季的时候或者说没有什么更多好的主题的时候，因为也不是什么重要的时间节点，不是重要的节假日，我们如果能把世博会这个系列然后做起来，就是增加了我们一些促进销售的卖点和理由，这样的话我们就可以搞很多系列的活动。在淡季里面我们用世博的概念把他做成旺季，所以在上半年比较淡的时候我们的销售业绩也在往上走。所以我觉得我们搞的世博的活动对销售还是有拉动的。同时，这个也取决于什么呢？也是因为什么呢？因为我们像圆方园、迪诺雅这样的企业本身也在参与世博营销，他们参与世博营销的表现形式是什么呢？通过我们这样终端的渠道去表现的，通过我们在我们的卖场一些表现形式去表现的，那么这样的话和我们大的世博主题就融合在一起了。
我想企业在搞、专卖店在搞，我们也在营造这种氛围，那么对消费者来讲就更能够有兴趣。他们搞的世博营销搞得好，销售拉动了，那就代表我这个商场也在拉动。我想还是非常有效的，毕竟是一个好的促销理由，也是一个让消费者更了解世博的一个好的机会，同时又让消费者因为世博能得到一些实惠，同时我们在这里个一些世博的延展，比如世博的起源，世博的一些历届的照片，包括世博的一些知识，还有通过世博然后以世博一些新的元素进行了一些家居设计展，这些东西让消费者知道因为世博才让城市更美好，那也因为说很多科技的更新、科技的创新也有一些家居产品的创新，所以导致了让家庭生活更美好了。我想这几个主题都非常的吻合，而且是环环相扣的。
【新浪家居】：确实，借世博之名将销售淡季转化为旺季是一个很好的办法。庄总，圆方园的产品有没有因为在世博会期间亮相而取得一些好的效果？
【庄日光】：我原本只是志在参与，世博是难得的一次机会去展示我们企业的产品。营销方面我确实没去做，但是这段时间我们广东的直营总管会反映到最近我们的生意还是感觉明显好起来，也可能就是因为这次世博里面中央二台第一时间给我们报道的，也帮我们概括了是科技创新、舒适神奇，向全世界公布了我们这次世博概念床的一个特色。
所以，我们虽然没有对这方面进行营销，但是很多消费者看到了之后，就会引起他关注圆方园的产品，圆方园的产品代表中国优质制造商，也是我们软床界的唯一代表去参与世博的，这段时间我们的销售人员说这个月的生意越来越好，我说这可能是会有多少效应的。
【新浪家居】：刘总，您全程参与了迪诺雅的“世博营销”，您觉得有什么经验可以跟我们分享？
【刘璐】：首先更正一下，我觉得“世博营销”还刚刚开始，我们要借助这个事件借助这个热点话题要做的事情还很多，可能今年下半年还不够用。我觉得这个影响力是有的，就像08年奥运会到现在还会有一些品牌利用这个做宣传。
经常有同行包括媒体在一起聊天的时候都会提到，我们做家居也好，流通业也好，我们术业有专攻有自己要做的事情，但是就是说把优秀的产品和优秀的品牌包括优秀的服务，能够让更多人了解，是要借助第三方包括媒体包括一些策划服务机构。这一次我们策划“世博营销”这件事情，未来相当长一段时间会借助第三方包括媒体的力量，比如说像新浪网也给我们很大的支持，包括这次在上海世博会也包括新浪网、中央台在内的很多媒体来进行报道和传播，我能够深刻体验到当你的企业一个正面的形象出现在所有人包括全世界面前的时候，媒体会愿意帮助去扶植我们这个中国的民营企业，然后去让更多人来了解和知道。说说做了这样一件事情，未来的路还会有很长，除了我们企业本身自己还要去不断地努力，不断地去吸收一些养分之外，也少不了要借助其他的力量包括媒体其他第三方的力量，我想也就是说有了我们大家一起努力，会把中国更多的优秀的企业、优秀的品牌，包括圆方园、迪诺雅也包括红星美凯龙在内的让更多的国人和世界知道。
