笃行•弥坚 | 品质践行小区装修金口碑
摘要:无论时代世事如何变迁,名雕始终做好一件事——“提升客户满意”。名雕以无数个客户满意,来谱写广佛名雕的成长与发展,以无数个金钻工程,打造中国人心目中的品质人居。
我们都知道,随着楼盘开发越来越成熟,当入住率趋于饱和,入住的业主数渐渐变少,而有装修需求的业主也会越来越少。所以,当一个楼盘开发至尾盘,装修公司在这个楼盘的客源也会越来越少,但是否所有装修公司都呈现这种变化呢?
我们以佛山保利东湾和中海千灯湖1号为例,浅析从楼盘开发初期到末期,随着业主消费选择的变化,名雕是如何笃行品质之路的。
用心服务好每一位选择名雕的客户
保利东湾和千灯湖1号都是2012年开盘的,从楼盘开发至今,我们在这两个楼盘已服务过上千户业主,市场占有率相对较高。
在楼盘开发的不同时期,业主对装修公司的选择也呈现一定程度的波动。但总体来说,选择名雕的客户数增长较稳定。
选择一个装修公司,有各种各样的因素,在楼盘开初期,业主可能会因为品牌实力而选择一家装修公司。但无论选择名雕的初衷是什么,名雕都无微不至服务好每一位客户,不负信任。
不追求短期效应,坚持对品质的深耕
在楼盘开发中期,进入装修需求高峰阶段,很多装修公司推出各种优惠政策,以各种营销手段来获取客源,所以有些业主可能会趋于选择优惠更多的装修公司。
但名雕并没有做任何营销活动,而是继续专注做好已有的项目,继续深耕品质,完善服务。
强化社会责任感,不负使命
到了楼盘开发末期,选择名雕的客户数反而越来越多了,而且保持稳定上升的态势。这归因于两方面:
一是因为名雕有着强烈的社会责任感,我们始终坚守品质家装,致力于提升客户的居住体验和生活质量,由此积累了良好的口碑;
二是因为消费者观念的理性化,他们更注重品质,而不是一味的追求价格。
2012年,佛山保利东湾和中海千灯湖1号开盘,名雕从服务首批收楼业主开始,便践行“提升客户满意”的原则,在设计构造、材料选择、施工工艺上都力求做到极致。对品质的深耕不辍,赢得了业主的认可与好评。
未来可期,砥砺前行
回顾这五年,在保利东湾和千灯湖1号,我们的潜心打造,落成了一个又一个“新家”,引导着人们走向更高品质、高品位的生活。
最后,和大家分享两位业主的故事,作为这两个楼盘的首期收楼业主或末期收楼业主,他们的装修经历见证着名雕的进步。
来自千灯湖1号的业主陈先生,对设计追求完美、处事细腻而严谨的他,于2013年在名雕装了第一套房,在名雕的名启生态家居产业园定制了几幅背景实木雕花后,他觉得我们的实木质量很好,手工很精细,在装修过程中对名雕的整体服务也非常满意。
【陈先生】
陈先生的第二套房子也是选择了名雕,而且只要身边有装修需求的朋友,陈先生都会向他们推荐名雕,从2013年至今,四年间,陈先生相继为名雕介绍了八位客户,他的理由没别的,就是觉得名雕做得好,值得被推荐。这是名雕的自豪,也是名雕打造“客户满意”最有力的见证。
【陈先生雅居实景】
400㎡;现代风格;设计师:江鸿
以下是来自保利东御高先生的装修分享,在设计之初,高先生希望把家装饰得既高档又有品位,能营造家的幸福和美气息。基于业主的想法,设计师以明快的色调为主题,再适当加入一些稳重的元素,如深色原木,看起来更有文化底蕴,也彰显品位,最后的完工效果如业主所望,整体效果优雅高贵,温馨舒适。
【高小姐装修心得】
【高先生雅居实景】
190㎡;简欧风格;设计师:龚娇
无论时代世事如何变迁,
名雕始终做好一件事——“提升客户满意”。
我们以无数个客户满意,
来谱写广佛名雕的成长与发展,
以无数个金钻工程,
打造中国人心目中的品质人居。
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