臻品之行，专筑未来 | 2023年名雕装饰股份第二届主材精英导学班圆满结束

摘要：夯实基础，迎战未来

  臻品之行，专筑未来

  2023年2月9-16日，名雕美家组织第二届主材精英导学班培训会，通过理论＋实践相结合的方式，分两期围绕售后品牌、服务技能提升、维保技巧提升等多个方面展开，全面提升美家世邦团队的服务品质。主材中心营销总经理李天涯、主材中心中珠区域销售店长陈祁武、深圳区域香江分部设计部经理吴钟镇、东莞区域大朗分部设计部经理林磊、主材中心东莞区域销售店长 程彦平、 深圳区域美家客服经理 余碧波等作为培训讲师共同出席，共有来自167家名雕品牌合作伙伴参与学习。

  群雄策力，乘风破浪

  一个成功的团队，一定是由每一位心系一起的小伙伴合力组成。这次，学员们在培训员的组织下开展了群雄策力的趣味游戏，以“一个团队一个目标”为思想展开竞技与智慧的碰撞，这是一场个人和团队双方面的较量。队员分别派代表上场，在场下拉拉队的热情助威声中，展开一场张扬青春、激情高涨的比赛。

  游戏过程中，在大家分工合作下，各个环节有条不紊地进行，团队间巧妙配合， 彼此携手，互相激励，以拼搏精神朝着目标前进。

  凝心聚力，共享成长

  主材中心营销总经理李天涯先生作为培训讲师也给大家带来精彩的一课，李总经理以详细的案例拆解，通过关注需求、解决问题、服务跟进的三个层次，教给大家切实提高销售服务的实用技能，他提出 “不断强化、全面巩固全员专业知识，从实战技巧到产品专业全面提升，才能提供更加优质的服务。” 

  东莞区域大朗分部设计部经理 林磊先生在现场指出：“提供专业高度的专业化产品方案、强化供应链柔性定制能力，需要不断完善自身产品品质把控和相应的产品配套服务，采用最新行业技术、最佳技术解决方案来满足市场客户的不同需求。”

  为了让每一位学员都能把名雕美家的服务理念理解得更加透彻，深圳区域美家客服经理余碧波先生为学员们详细讲解了名雕美家的售后体系，深入阐述了名雕美家售后服务部的工作职能和市场意义。余先生通过讲解实际发生的案例，将培训的知识点结合到实际的的工作当中，用身边的故事，解答当地市场的问题。学员们踊跃发言，积极讨论，提出自己的见解，将终端难题一一破解。

  同心筑梦，聚势赋能

  通过此次培训，让所有来训成员更加深入全面地认知了名雕美家的服务理念，极大提升了来训成员的服务能力。大家将带着学到的技能满怀信心地回到各自市场，为名雕美家客户提供更优质的售后技术服务，让我们一起夯实基础，迎战未来。

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