百思买断臂求生 五星电器成救命稻草

摘要：2011年2月22日，百思买在其官网发布公告：关闭百思买在中国大陆地区9家门店，并关闭在上海的零售总部。中国的经营业务将全部整合到百思买旗下的五星电器品牌中。针对百思买中国市场的全面收缩，专家和百思买供货商众说纷纭，新浪家居携手家居卖场精英...

　　南都记者 王海艳 美国最大电子产品零售商百思买在入华5年后不得不断臂求生。昨日，百思买在官网发布了其“艰难的决定”，正式宣布关闭在华的9家零售自有品牌门店，这意味着首家进入中国的外资家电零售巨头全面收缩。为解决善后事宜，百思买称其中4家门店将在2月24日至3月24日重开一个月，解决消费者的相关退款等事宜。

　　百思买相关负责人对南都记者承认，实践证明百思买自有品牌过去的发展模式“不太成功”，因而公司将全力发展五星电器，并称这是总部作出的决定，多重因素叠加的结果。

　　有百思买供应商表示，百思买失败的原因在于发展速度缓慢，无法形成规模优势，但是以目前的时机，五星电器的扩张压力仍旧不小。

　　百思买承认模式“不太成功”

　　百思买官方声明称，“对中国战略焦点将重新聚焦在具有盈利性的零售平台的发展上。”百思买这一战略包括了其所有百思买品牌门店经营的优化调整。按照规划，百思买将关闭在中国大陆地区的9家百思买门店，并预计有2家零售门店将于今年合适的时候重新开张。同时，百思买也将在上海关闭零售总部并将在中国的经营业务整合到五星电器品牌中。

　　百思买亚洲区总裁唐思杰表示，“对公司的管理层而言，关闭百思买在中国的门店是一个非常艰难的决定，但是朝前看，我们对于自己的商业战略非常有信心，并且将始终服务中国市场，大力发展五星电器。”

　　2006年，百思买收购江苏五星电器，进军中国家电零售业，此后，百思买在中国采取百思买与五星双品牌运行的模式。其中，与国内家电卖场不同的是，百思买品牌在中国通过现金买断的方式获得整个卖场的主导权，门店租金和装修费用不像本土竞争对手一样转嫁给供货商。门店里的促销员都是由自己聘用。此外，百思买坚持“买断经营”的策略，自己购买供货商的样机，并承担样机折旧的损失。相对于国内家电卖场国美苏宁，绝对是高成本运营。根据百思买的官方统计，其进入中国市场5年后，有9家门店，6家位于上海，另外2家分别在杭州和苏州，另有一家在北京市场以“店中店”形式开出。

　　对于关门店的原因，百思买中国区公关负责人接受南都记者采访时表示，这是百思买集团作出的决策，是多重因素叠加的结果，也是为了谋求业务最大化。“之前我们进行双品牌运作，效果不是很好。此前百思买曾经说过，公司会在合适的时机内增开门店，现在我们发现，五星电器的模式更好。”该负责人承认，这意味着之前进行的百思买模式不太成功。

　　五星扩张不轻松

　　对于百思买的退出原因，多家供应商负责人给记者的答案是，进入时机太晚，发展缓慢。

　　一百思买外资供应商负责人表示，百思买扩张比较慢，门店数量限制了其议价能力，流量小，利润低。“实际上，百思买的模施是不错的，但是流量有限，厂家没有动力专门对其开发产品，模式再好也是无本之木，无源之水，只是看起来很美好”。其预计百思买门店的关闭对于众多供应商的影响都不会很大。

　　另一位供应商则表示，国内家电连锁卖场发展较成熟，国美苏宁、以及百货、电脑城等都有稳定的客户群，在两雄争霸，诸侯割据的格局下，新模式很难立足。此外，百思买在中国复制其欧美经验忽略了中国市场的特殊，水土不服在所难免。

　　当下，百思买显然是希望从两条腿走路改为重点突击。上述百思买负责人告诉南都记者，百思买将集中最好的资源发展五星电器，使其在短期内可以快速提升。百思买原有员工也会有妥善的安置，进行补偿。根据声明，五星电器将于2012年前在中国新开40-50家门店。这将会使百思买全资控股的门店数量在2012年底增加至200-210家。

　　不过业内对此断臂求生的方法也不是很乐观。家电产业问题专家、帕勒咨询资深董事罗清启表示，美国是经济衰退的重灾区，百思买北美“大盘”吃重，很难应对扩张行为。这也是关闭在华门店的原因之一。在华发展五星电器也是要扩张网络，一方面，百思买是否有精力支撑扩张，另一方面，厂商是否支持其扩张。据其介绍，在当前经济大势下，家电厂家也不乐于扩张，甚至收缩阵线，厂家当下更乐于内部优化效率，从下游零售网络优化产出。

　　而在美国，百思买也在酝酿策略调整，百思买家电部副总裁V itelli此前对外表示，百思买可能从策略性折扣转向每天特价模式。V itelli表示，“在全球经济不景气造成消费者对价格敏感度提高的大背景下，当越来越多的企业打出低价牌时，百思买不可能眼睁睁地看着顾客跑到竞争对手那里去消费。”

　　百思买中国公关负责人表示，此次百思买关门店和这一调整无关，而今后百思买在中国是否应用更多价格工具、是否进行策略调整会在合适的时机发布。 

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