实录：儿童家具的下一个卖点在哪・小型访谈(11)

　　议题三、儿童家具如何在营销寻求新“卖点”？ 

　　【新浪家居】我们刚刚提到新的一些卖点，从实用性来讲，我们也知道一个产品一个品牌在市场操作必须要有一些营销的手段，儿童家具这方面我们这边也列了一些比较常见的包括我们一些短期来说一些事件的营销，长期来说我们可能跟一些概念结合，概念营销，到我们现在新型的一些渠道方面的拓展，可能我们有新的渠道了，有一些网络的渠道了，再包括刚才您一直在讲的孩子特殊情感的消费需求我们也必须要顾及的，在营销的方面两位有什么对儿童家具的高见？大家都是走在路上的人，未来都是大家共同一起发展，我们需要各个不同的模式来把我们整个市场做活了，整个市场活了才可能说每家企业都能够发挥得更好走到更高的层次。

　　【张光远】只有行业做大了空间才会更大，只有两三家企业在这里面玩的话对行业也不是一个好事情。

　　【新浪家居】张总刚才您说到主要是负责电子商务这一块，您怎么看待儿童家具网购，因为本身家具网购就已经是一个很新的东西了，儿童家具去做网购的话，您个人觉得有什么可以分享一下您的经验。

　　【张光远】我们对儿童家具网购的判断，去年应该讲是家具电子商务的启动之年，曲美这样的一个事件对行业有轰动的影响，今年我们肯定是家具电子商务成长的高速之年。儿童家具从网购这样的消费人群来讲，我们认为不会有本质上的区别，甚至从时间点上来讲，就现在的家具发展趋势来讲消费者的主力都是一些25到30岁的年轻人。

　　【新浪家居】正好都是80后的一些人。

　　【张光远】对，都是25到30岁的一些人群，正好是电子商务消费的主力人群，从人群购买情况上来看我们觉得是没有问题的。原来家具大家担心的问题是售后的问题，因为都是一些大件，电子商务最早发展起来都是标准化的东西，有网络配送。在五年前大家觉得不可能在网上买衣服的，我要试一下才行，现在你们在淘宝上是主力军。

　　我想电子商务更多的主要是一个消费习惯，一旦人群用户形成以后，我觉得东西不是问题，买什么东西，他已经形成一种消费的习惯，只要是有品牌的东西有品牌的企业，对产品质量售后各方面是完全没有问题，其实跟我去线下店买一样的，只是我改变了一种下单的方式而已，我现在在家里下订单。电子商务本身市场的大环境，包括物流这方面基本上已经成熟了，今年2011年肯定是高速成长的一年。

　　我们今年会在这方面做一个营销突破，这是很重要的一个环节，我们在各大网络媒体包括新浪谈儿童家具频道，应该目前是我们网络营销的第一波，今年我们在网络营销的收获非常多超过了1千万，网络营销这一块我们有专人专门在做。其实就酷漫居的发展来说目前有两个层面，在儿童家具上做我们品质的推广，另外就是为家具电子商务服务开拓市场，主要是为我们下一步电子商务的市场开拓做布局，我相信今年很多的家具企业包括儿童家具企业应该都会涉足电子商务渠道，取得新的销售渠道及做一些新的尝试。从目前来讲我们不仅是尝试，我们会把网络渠道作为一个重要的销售渠道，虽然我们今年线下的投入也比较大，今年我们预计新增300家到500家线下门店，线下门店按我们的理解会成为我们电子商务一个很重要的支撑，我们的送送、我们的售后等等，很多很重要的工作会依托电子商务去做，基本上我们是这样的想法。

标签：