实录：儿童家具的下一个卖点在哪・小型访谈(12)

　　【新浪家居】我们请段总聊聊，你们是不是有意向也做电子商务这一块，怎么看待电子商务的影响？

　　【段锐】实际上去年我们已经在通过电子商务做了，来的也是比较突然，为什么比较突然？这个时代变化太快，我们在做的时候突然发现市场发生变化，去年我们企业电子商务上来，从旗舰上店到物流陪送到各个区域的分配包括经销商的利益，如何在各个经销商利益上平衡取得一个解决方案，让他去配合工厂把事情做好，这需要花很大的精力。

　　【新浪家居】有人说过电子商务这个特别对传统渠道的话可能在初期磨合会产生一些冲击，在你们操作电子商务的时候，有没有发生过或者是出现过类似的情况？比如一些经销商对于价格的问题就特别敏感，你们怎么应对？

　　【段锐】去年有三个企业基本上深圳淘宝开了以后的除了旗舰店以外我看了一下都是假货，因为我自己掏钱买了一部分回来，发现都是假货。消费者上当受骗了以后他们会认为是公司的问题，这是第一个；第二个，经销商因为区域的消费水平包括店面的服务你让他统一价格，有些公司中间怎么跟他合作往往中间就会用补贴的方式，补贴的问题这是一个比较纠结的问题，我们慢慢在想，我们前天有一个会议，基本上我们的方案是已经定下来了，能保证满足经销商的利益，因为你只有保障你经销商的利益才能做好你的品牌，你才有口碑，你有口碑的话才能支撑下去，当每个合作伙伴都希望跟你做这个事情，我们公司目前会颠覆一个传统销售的模式。网络这个事情，我们觉得这个东西出来是一个尝试，但是我们没有曲美那么成功，曲美通过两三年的时间培养一个团队完全可以执行，他们的模式已经理得非常顺，他们一下就有一个爆发点，当然我们的爆发点也会出来，还在磨合期，关键是后面利益的问题，其实这也是一个好事，为什么？因为对工厂的信息采集是一个好事。如果这个事情能做成功的话，从某种程度上可以增加经销商跟厂家的沟通，而这种沟通可以实现信息对流，对产品的设计会有很大的好处，从去年开始我就在搞这个事情，搞得焦头烂额，因为很多人打电话投诉说我们的是假货。

　　【新浪家居】你没有办法抵触这种东西，你不去搞的话就丧失话语权了。

　　【段锐】以后所有的营销租金会越来越贵，以后可能会冒出很多更新的东西，因为团购是一个新的模式，可能明天又会冒出什么新东西，那个东西又会有这样那样的缺口，社会在发展，在不断出来新模式的情况下也在不断的提出问题，只要我们认真面对这些问题，我觉得网购肯定是一个未来发展的方向，而且是一个必然的方向。网购能否做好企业服务要做到位，这是一个服务的问题。我们要凭着自己的良心，照顾各方面的利益，按照我们的目标去发展。

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