占据国际市场创新高地，Aqara的全屋智能走向世界

摘要：国际化版图不断扩张，Aqara绿米打造国际智能家居品牌新标杆

  Aqara绿米是如何用这十二年的时间，在智能家居这一片有待开发的蛮荒之地，摸索出属于自己的一条路，如今的Aqara绿米已经成为智能家居这个赛道上走得最快的选手之一，也被媒体誉为“IoT行业独角兽”。

  这一论断或许并不是空穴来风——单Aqara绿米的全球设备激活量超2000万，智能门锁年出货量已超242万台，智能开关全球激活数量超450万，累计服务用户数超500万，开始探索线下全屋智能定制服务以来，更是落地600+Aqara Home全屋智能体验馆，覆盖490+城市及地区 。除此之外，Aqara绿米已经拥有700以上的SKU，业内自研产品数量排名第一，手握850多项专利申请。

  此外，Aqara绿米不断扩大的全球化战略版图，使其智能家居产品逐渐在遍布全球，Aqara绿米的产品早已实现在欧洲、亚洲、非洲、大洋洲的分销渠道布局；完成在美国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙等国的自营亚马逊门店上线。

  回顾Aqara绿米的发展历程，公司在技术、产品、品牌及服务等方面已构建全方位的领先优势。也正是在各方面的先发优势的基础上，Aqara在几个领域形成的行业标杆式的优势已成为与公司深度绑定的标签，同时也是Aqara区别于同行所形成差异化的深厚护城河所在。

  若具体来看，“完善的服务商体系先发优势”可以被看作公司最为鲜明的标签之一。一直以来，解决方案服务交付及售后是束缚智能家居行业发展的短板。而发展服务商体系，则是智能家居从线上到线下实现全屋智能落地闭环，提升服务体验的重要一环。

  当行业内埋头做单品，执着于迷人的商业故事的时候，Aqara跳出了单品论入口论的迷思，从用户体验的角度出发钻研全屋智能；在智能家居行业多次被质疑为“伪需求”的时候，智能家居还没有大范围落地的时候，Aqara的全屋智能已经小有成绩，与Aqara服务商一起，全国各地遍地开花将全屋智能最后1公里服务落地。

  对此，Aqara在业内率先实践“服务即产品”理念，现已在全国构建了智能家居体验馆，覆盖国内490多个城市及地区，线下服务团队规模达到10000人以上，并通过4S服务模式完成了完整的全屋智能一站式定制服务落地。

  在这一基础上，Aqara得以在品牌和消费者之间建立了一个提供个性化体验、定制化高价值服务的渠道，也使得其得以突破行业“推广难”的瓶颈。

  具体体现在：许多用户虽然知道智能家居额概念，但对智能家居所能带来的便利和体验感却缺乏真正的认知，行业认知教育亟待被普及。另一方面，智能家居当前的受众群体主要集中在年轻一代，产品受众需要向更广泛的年龄层进行拓宽。

  而其中，服务商体系通过提供沉浸式全屋智能体验，智能家居的一整套现代生活方式得以零距离在客户面前得到呈现。在这之中，Aqara所构建的行业标杆式的完善服务商体系，则成为公司短时间内难以被同业追赶，形成时间差壁垒的核心护城河之一。

  除服务体系的建设外，“全场景布局的产品力”是支撑Aqara实现长期持续发展的另一大核心。截至目前，Aqara已打造出业内最全的无线传感体系，覆盖人体、门窗、空气检测、温湿度、水浸、烟感气感、动静等条件，并因产品多为自研而具备统一、优质的产品体验。另外还有各种智能开关、插座、窗帘电机、空调控制器、调光器、门锁等各类智能控制器。

  基于用户体验的考虑，Aqara与智能生态建立了广泛的合作关系，其中包括小米米家生态、天猫、百度、中国电信、Apple HomeKit、Google Assistant、Amazon Alexa等，并宣布支持涉及亚马逊、苹果、谷歌发起的 Matter协议，为当前接入平台最多的智能家居品牌之一。就在今年的5月12日Google 2022年 I/O开发者大会上，Google 对外宣布在Matter 的支持下，Google 的产品可以实现与Aqara、三星、松下、飞利浦、施耐德等全球品牌互联互通，成为了Google 认可的智能家居品牌。

  其中，值得一提的是，基于出色的产品力表现，Aqara与苹果和Google两大国际品牌已实现深入合作，两者在发布会上均提及Aqara品牌。其中，Aqara已成为国内接入苹果HomeKit中数量最多、体验场景最完整的品牌，也是国内唯一仅依靠单一品牌便可实现HomeKit全屋智能的品牌。此外，Aqara绿米也是国内首个登陆Apple发布会的智能家居品牌，国内首个成为Google认可的全球智能家居领先品牌。

  产品和服务间的共同作用反映到品牌上，则形成了Aqara绿米极具“新消费影响力的品牌价值”。通过在完整体验场景产品矩阵上的精细打磨和生态链的多年深耕，Aqara现已累积了庞大的C端用户基础。

  而作为IoT领域一直引领行业发展的独角兽，除巩固其现有已形成的护城河外，公司也将发展步伐拓宽至了更广阔的国际化领域，作为国内唯一一家能够打造苹果HomeKit全屋智能的品牌，Aqara绿米众多的产品也已在中国大陆、香港、澳门、法国、德国、英国、韩国等Apple Store 零售店及在线商店展示并销售，在智能家居迎来强势增长的情况下，Aqara绿米的全球化战略将持续提速，为全球消费者构建真正的万物互联的全屋智能世界。

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