实录：2010第三届中国家具职业经理人高峰论坛(9)

　　主持人：谢谢于总的精彩演讲，接下来请出佛山文华神家具布艺有限公司执行总经理刘利先生发表主题演讲，演讲主题：《职业经理人成长的几大法宝》。

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　　刘 利：各位同仁，各位老板和同事们，大家都是家具行业的，因此称大家位同事，大家下午好。

　　今天段总给了我一个题目，职业经理人成长的法宝，我个人体会是没有法宝的，都是平常和朴实的内容。

　　职业经理人成长的过程中，最重要的第一环也是前面几位精英所提到的就是感恩。

　　我记得职业经理人颁奖的第一次活动，龙抒发曾经说要感恩，喜盈门的邱总也说要感恩，我入家具行业也是在喜盈门，因此感谢邱宗教我怎么做教育人。

　　第二要感谢王容发先生教我如何做家具销售。

　　第三要感谢叶昆山先生，他是台湾人，教我如何做职业经理人。

　　第四，感谢现在的企业业主，文华企业的董事长肖文华和杨辉先生给了我宏大的目标，我们在武汉有200亩的土地，要建家具产业园，不仅仅给了平台和目标，还给了我概念。所谓的概念是战略规划，文华整体家具的概念，让我去执行和实现。

　　长怀感恩之心就有美好的未来，其次就是经常学习。

　　我的解释是有所不同，我对学习的理解，首先是读书，我对自己的要求，是每年要读十本书，因为我的老师每年是三十本，我俗事比较多，因此只能读十本书。

　　其次是读人，身边有很多优秀的人，每天碰到优秀的人，成功的人，他们为什么优秀和成功，我们要研究和模仿，站在巨人的肩膀上看世界，你的高度一定很高。

　　第三是读事，每天经历很多的事情，现在是信息爆炸时代，每天看到的事情，身边发生的事情，自己所做的事情，成败得失总结下来。读书、读事、读人，读完了以后，要记录下来，好记性不如烂笔头，自己才会温故知新。

　　成长过程中要勇敢，敢于认事，我经常说一句话，能够做成别人认为不可能的事情，才是真正的才能，遇到他人不敢和不愿意做的事情，要敢于当仁者不让，才有做事的机会和成才的机会，很多的才能和学识因为在做事的过程中，才会真正的变成自己的才能，否则永远都是书上的事情，都是别人脑子里面的东西。

　　第四，中国人最讲舍得之道，有一句通俗的话，老人经常告诉我们，吃亏是福，我认为这就是舍得之道。我们对老板，对企业要舍得投入时间和耐心，因为任何事情都不可能一蹴而就。

　　家具行业从保安、操作工、质检员做6年到10年，做到行政总监和生产总监的人，不下数十人，在我个人的感受中，如果做家具行业的人，每一份工作平均的工作时间不超过一年的人，深圳有一种说法是职业跳蚤，这种人不会有太大的成就。

　　我们对自己的下属要舍得投入经历、时间和金钱。我举我老婆做的一件事情，她在一个门店做经理，手下有20多人。她用一个小小的办法，她自己到小商品城买了很多导购员很漂亮的日记本，他就对他们讲，如果谁今天可以打破自己个人当天的销售记录，就奖励一个本子，居然就是一个小小的动作，当月的销售业绩比上月销售提升50%。老板并没有给出任何的报销，这是她自己做的事情，我们是否舍得做这样的事情。

　　对客户和衣食父母要投入时间和真正的关心，昨天我被总经理批评了，北京开的店关心不够，卖场缺那些样品我都不知道，对此我是比较惭愧的，这里就体现了一点，我们是否可以真正的关心到客户。

　　对自己要舍得投入学习，而且要对自己进行包装，有一句话，狗眼看人低，以衣帽取人，这个世界就是这样的，没有办法，职业经理人穿着都不得体，不能让人感觉看上去很舒服，如何进行下面的工作，这是值得大家思考的。

　　关心细节，用心做事。有一句现在流行的话，认真做是可以将事情做对，用心做事才可以将事做好。

　　我在自己的文章中提到一个故事，日本的前外相，田中真纪子，在东京大学毕业后，做的第一份工作是四星级酒店的清洁工助理，日本教育系统是非常好的，不管你是那个名牌大学出来的，第一份工作是送报员助理，门卫助理，清洁工助理，她做了不到一个月不想干了，因为是名门望族出身的，没有吃过苦和遭受过罪，有一天清洁工师傅说，看我做一边，你再决定要走还是要留下来，她看着清洁工将马桶清晰的干净，从自己的包里拿出矿泉水倒进马桶，用小杯子盛出水后喝，之后说马桶清洗的干净，此事让她非常的震惊，做事到这一点，没有什么做不到的。

　　最后就是心态平和，中国有一句古话，立上等志，做中等事，享下等福，如果经常的对自己说这样的话，记住这句话的时候，才会有真正的幸福感。

　　很多的时候都有不如意的时候，都有挫败感的时候，如何维持平和的心态和幸福的感觉，记住这句话吧。

　　最后，祝各位同仁，各位老板成为快乐而不遗憾的教练，祝各位职业经理人能够成为有幸福感的职业经理人，谢谢大家。

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