宜家扩张的底气 将体验式购物做到极致
摘要:宜家的成功不是通过简单的扩张占领销售渠道,而是通过人性化的独特营销方式、不断创新产品和适应中国消费者的习惯方式来获得消费者的认可。低调的宜家在企业广告投放上一直是个“小气鬼”,它更重视的是消费者的购物体验,以及由此带来的品牌的良好口碑。时下...
新浪家居邓晶亮 深圳讯:2011年宜家在中国的发展正式进入了高速发展的阶段,9月宜家发布了其未来几年在中国的发展计划,宣布计划在2012年开设天津、无锡商场,2013年开设上海宝山、宁波、北京大兴商场,预计到2015年在中国开设17家商场。
宜家的成功不是通过简单的扩张占领销售渠道,而是通过人性化的独特营销方式、不断创新产品和适应中国消费者的习惯方式来获得消费者的认可。低调的宜家在企业广告投放上一直是个“小气鬼”,它更重视的是消费者的购物体验,以及由此带来的品牌的良好口碑。时下正值中国家居行业的困难期,家具企业如何获得消费者的信赖,如何让自己的产品更多的被消费者了解,我们确实可以从宜家这个低调的“洋人”身上学到很多东西。
宜家加快在中国的扩张步伐
和许多国内家居卖场不同的是,宜家家居在中国的步伐走得很谨慎,它比国内其他家居连锁卖场更有耐心。
1998年,全球规模最大的家居零售商宜家在上海开出首家中国大陆家居卖场,1999年1月宜家北京店又正式开业。直到进入中国5年后, 宜家才慢悠悠地建造的第一家标准店,2003年4月16日正式在上海开张。上海新商场是亚洲最大的宜家商场,卖场面积达33,000平米,是旧商场的4.4倍。商场有7000多种家具和家居用品供顾客选购,500个座位的餐厅同时供应中餐与西餐,并配有可同时容纳800辆车的免费停车场。
从1998年宜家在中国开出上海第一家店到2008年的十年间,宜家以极缓慢的步伐先后在北京和上海开了两家新店。2008年,宜家低调地在深圳、南京开出新店,随后又新增了大连门店,将门店数终于扩充到7家。这是宜家在中国发展的转折点,2008年标志着宜家在中国的发展跨出历史性的一步,宜家开始扩张了。
宜家中国区零售业务总裁吉丽安接受媒体采访时表示,宜家把现价段的发展定义为在中国发展的第三阶段。此前13年宜家在中国的发展更像是在适应中国市场的习惯,试验宜家中国模式的有效性。吉丽安表示:“当我们发现这个商业模式真正有效,市场条件也不错,我们在13年之后也更成熟更自信了。在一定的发展基础之上,现在,我们决定要加速扩张。”
2011年9月8日,宜家家居2012财年北京媒体见面会在宜家北京四元桥商场举行,在发布会上,宜家宣布未来将把发展重心放在亚洲,中国市场将会受到宜家的特别关注。媒体见面会上,宜家发布了其未来几年在中国的发展计划,预示着宜家在中国的发展步伐将进一步加大。宜家宣布计划在2012年开设天津、无锡商场,2013年开设上海宝山、宁波、北京大兴商场,预计到2015年在中国开设17家商场。
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