洞见 | 联邦家私钟海舟：迭代升级全案5D定制，商业模式更具竞争力

摘要：全案交付，一站到家！

  阳春三月，一场双向奔赴的行业盛会正式启幕，来自全球各地的专业观众和参展商进入广州琶洲广交会展馆，一睹第51届中国家博会（广州）民用家具展的风采。

  作为中国家居民族品牌的扛旗者和开创“一站式整体家居空间解决方案”商业模式先河的品牌，联邦家私再度盛装登场，凭借迭代升级的“全案5D定制”和高颜值高品质的全新空间产品，开展首日即揽获超高人气。展会现场，新浪家居记者采访了联邦家私集团董事/副总裁钟海舟，就新品亮点、发展趋向和行业机会等热门话题进行对话。

联邦家私集团董事/副总裁 钟海舟

  焕新升级，联邦“全案5D定制”再掀“全案交付”新浪潮

  2022年，围绕消费者追求美好生活的本质需求，联邦家私适时推出“全案5D定制”全新商业模式，为品质生活用户提供一站到家的生活美学全案交付服务。时隔一年，利用在疫情期间的蓄能，联邦家私推出2023年迭代升级的“全案5D定制”。

  钟海舟介绍，近年来受经济大环境的影响，很多家居企业遭受到了严重的冲击发展艰难，联邦家私审时度势，聚焦核心运营稳中求进，在夯实企业蝶变的势能与基础之上，强练内功提升发展质效，将“全案5D定制”全新升级后在本次展会上焕新亮相。

  “相比去年，全新升级的全案5D定制有了更大地进步。”他表示，此次迭代升级是基于消费者所担心的痛点、难点、疑点等问题进行梳理，在研发、设计、智造、呈现、交付上，以5位一体化实现“全案交付 一站到家”的无忧服务，以一体化空间产品研发、一体化全案交付服务，为品质生活用户提供一站到家的整体解决方案。

  区别于同行，钟海舟指出，联邦家私全案5D定制的优势主要体现在三个方面：

  一是产品力。凭借前瞻的市场洞见与深刻的消费者洞察，联邦全案5D定制，不仅能提供丰富的高品质成品以及全新升级的5D定制空间产品，还能从用户喜好和需求出发进行全案设计，满足消费者生活品味、空间利用等多重诉求。

  二是制造力。作为厚植家居行业39年的家居民族品牌，联邦拥有先进的现代数字化制造能力，以及强大的海内外资源整合和供应链协作能力。2022年，联邦家私入选三级数字化智能化示范工厂，凭借数字化智能化转型探索成果，再次走在了行业的前沿。

  三是服务力。基于互联网、大数据和用户思维，联邦打造了一客到底、一单到底的数字化营销系统，能使用户感受到更多更精准的人性化关怀；同时，强大的现代数字化、柔性化智造能力，也使交付服务响应更加敏捷。

  蓄势待发，把握市场新机遇精准发力

  兵家有道：不谋全局者不足以谋一域。

  近年来，随着一站式家居需求的崛起，全案、整家入局者剧增，行业内卷加剧，全案、整家时代的到来，已是势不可挡。回顾近几年在疫情之下联邦家私的系列动作，大多数也都是围绕全案交付服务发力。

  钟海舟表示，疫情提供一个倒逼企业转型升级的机会窗口，不仅帮助企业于危机之中平稳过渡，而且潜能也被激发。在提升内在动力，夯实基础的同时，联邦稳步落实对“数字化综合体系”的建设，借助数字化的力量，加快全案5D定制品牌差异化竞争策略的步伐。

  面对全新开篇的2023，钟海舟坦言，居民收入水平的增长、存量房翻新需求的持续增长、家居产品的消费升级等因素，都将为家居行业带来持续的增长驱动。除此之外，中国14亿“人口红利”带来的超大规模市场优势，国家为提振消费出台的系列经济发展利好政策，以及上游房地产政策的调整等，也都将成为今年家居行业发展的新机遇。

  随着经济逐渐复苏，市场竞争势必再度加剧，钟海舟告诉记者，在新的市场环境下，联邦家私已经整装待发。

  截至展会开展前，联邦已经完成了三月展览季全国市场的招商目标。未来，联邦一方面将加速全案5D定制在全国的营销网络布局；另一方面，也将通过展会与更多优秀销售商合作，联合销售商同频发力品牌传播，辐射当地消费者。同时，内部也将锤炼团队，提升作战能力，以更好赋能销售商引流转化。

  （文/新浪家居）

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