实录:儿童家具的下一个卖点在哪・小型访谈(4)
【新浪家居】我觉得国家也应该出台相关的法律法规条例来约束这样的情况,美国有一个例子,一个儿童玩具的品牌,孩子不小心把它的产品的吃下去了,中了毒,中了毒之后在社会第三方支持和媒体关注下,这家人去上诉这家企业,在我们中国还没有像这样的相关的第三方去保护儿童,儿童本身作为儿童终端品牌的消费者是一个比较弱势的群众,没有人去保护他,我想两位嘉宾谈谈你们在安全环保上去做这个的定位呢?环保的这个问题是关键,我们都很关注我们的下一代。
【张光远】我印象中今年国家出台要关于儿童家具的生产一些条例。如果在国内市场上想成为一个能够立足的儿童家具企业他必须要去做,如果他不做的话肯定迟早会被市场所淘汰,在这方面没有一直作自我要求,现在市场要求没那么高,很多都是在外观的设计上去迎合消费者感官的这种需求而已的话,现在中国整个大消费时代已经来了,从消费者角度来讲他已经具备了这样的消费能力,也慢慢有这样的消费意识,我要什么样的产品,就像你刚才讲的,我如果买了回去以后发现家具甲醛是超标的,我发现小孩可能会受伤,我想你这个产品已经有很潜在的危险在里面了。从这个角度来讲,包括现在有很多提出的艺术家居、时尚家居的概念,我们认为这些是必须要做到的,做家具要做基础的工作,我们是这样看。
【新浪家居】我们说到环保,大家都说到包括甲醛超标也好、其他也好,我们一个消费者基本上就满足他的判断能力,因为他是普通消费者不是专业的话,特别是对于儿童家具来说,怎么样去完善,包括我们今天看到一个新闻说比如集美有提供一个免费的检测,以后企业自己是否想到可以做到这方面的售后,因为毕竟他买的第一个是好看第二个肯定是安心,孩子喜欢之外一定得安心才好。
【张光远】我们认为这是几个层面,国家的这种强制性的标准或者法律法规我们一定是要的,它相当是一个标杆,你如果违反了,必须国家这种层面这种行政强制的措施来要求你不能这么干,作为企业来讲,这是体现企业竞争力的一个方面。我们在未来也有一个体验中心的开业,这个家具究竟是怎样生产出来的,我们为什么用这种油漆,这个为什么是圆弧形的,我们会把家具把它解构,然后我们告诉消费者,这种东西好在哪里,我们为什么用它,怎么用它,它的安全性环保性,它对小孩到底有什么好处,我们的导购对这些家具起码可以详细向消费者讲解半个小时以上。下一步我们会这样去做,我们来讲我们认为只有这样的话,我们才能告诉消费者我这个家具确实是环保安全的。不然为什么说别人卖五千你卖八千,你的溢价点在哪里,对于我们来讲要去做这个工作,想发展的企业来讲我想我们会自觉做这个工作,这样来讲。
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