深度阅读：家具业航程中不可触碰的八块暗礁

　　编者按：中国素来被称为“全球家具制造中心”，早在2006年，中国家具产业产值已跃居世界第一位，全球家具贸易总量的五分之一由中国完成。中国家具行业发展至今，经历了步履匆忙又辉煌卓越的旅程，然而，在发展中也伴随有很多问题出现。

　　进入2012年，家具行业依然涟漪不断、乱象迭出。2012年广东国际三大家具展中爆抄袭案，打假团现场踢馆；家具保修多成“一纸空文”，保修承诺说时容易做时难；芝华士沙发因一句广告语状告成都家居企业……

　　如果把家具行业的发展比喻为一次航程，家具企业在这航行中若要乘风破浪、扬帆远航、稳健快速地前进，须在以下多方注意和规避，万不可触碰暗礁、误入漩涡，在航行中迷失自我、耽误行程。

　　文/新浪家居 何晓蓉

　　本期导读：

　　一、不当竞争

　　    新浪点评：公平竞争 营造健康行业环境

　　二、抄袭风行

　　    新浪点评：坚持原创 做“中国创造”

　　三、品牌伪造

　　    新浪点评：杜绝山寨 走品牌化道路

　　四、服务缺失

　　    新浪点评：兑现承诺 优质服务

　　五、形象不树立

　　    新浪点评：多方发力 树立企业优良形象

　　六、质量成问题

　　    新浪点评：一丝不苟 质量是王牌

　　七、危机乱公关

　　    新浪点评：积极应对 巧妙危机公关

　　八、价格欺诈

　　    新浪点评：明码实价 诚信经营

　　一、不当竞争

　　事件参考：

　　2012年4月9日，敏华家具制造(惠州)有限公司以“不正当竞争行为”起诉成都尊皇家俬有限公司的二审在广东高院开庭。

　　事件上溯至2011年3月，在东莞厚街国际名家具展会上，成都尊皇家俬在展位门店用“头等舱的价值，经济舱的价格”广告语宣传公司旗下“欧曼”及“菲洛斯”沙发品牌。然而，就是这句广告语惹上了“官司”。原来，敏华一直着力于其沙发品牌“头等舱”的宣传推广，认为被告以原告的“头等舱”商标作为其宣传口号，从而误导相关公众，使公众容易误认为被告是“头等舱”的生产者，所以其行为构成虚假宣传的不正当竞争，遂将其告上法庭。

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　　新浪点评：

　　公平竞争 营造健康行业环境

　　因为“一句广告语惹的祸”的公司纠纷已维继一年之久，原告与被告各执一词，一方认为是不正当竞争，一方坚决予以否认。关于此事件的最终判决，各方都在关注，孰是孰非还无法认定。

　　我们唯有通过这些公司纠纷中认识到，不正当竞争也许会一时给公司或企业带来利润、达到某些非法目的，但是总有一天，会得到法律的惩治。不正当竞争违反了公认的商业道德，损害了其他经营者的合法权益，扰乱了社会经济秩序，具有社会危害性。企业理应远离不得竞争，不仅能使公司走上一条健康、稳健的发展之路，也是为营造社会及行业发展的健康环境贡献力量。

　　二、抄袭风行

　　事件参考：

　　如果一定要给2012年家具行业做一个大事件排行榜，2012年的广东国际三大家具展爆抄袭案一定榜上有名。

　　3月18日，在第27届广州国际家具展现场，来自意大利的手工艺家具奢侈品牌特瑞琪家具，发现相邻展馆的孔雀王家具严重抄袭其原创产品，特瑞琪家具董事长Stefano带领一众媒体现场打假，“家具展侵权第一案”拉开帷幕；同日，四海家具也发现旗下品牌“卡芬达”遭抄袭；3月21日，北京皇家现代家具有限公司在深圳家具展上，对涉嫌抄袭其产品的企业现场“踢馆”打假。

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　　新浪点评：

　　坚持原创 做“中国创造”

　　刚刚过去的2012年广东国际三大家具展，在一片喧闹声中落下帷幕。被誉为“中国家具业晴雨表和风向标”的展会，夹杂有不少不和谐因素。相似家具屡见不鲜，打假之声延绵不绝，抄袭与原创这两股势力之间展开了暗无天日的较量，何时止休不得而知。

　　我们发现，抄袭始终伴随原创作品的步履。在家具行业，抄袭日渐风行，许多企业没有能力、没有决心做原创设计，通过抄袭同行产品来达到迅速实现某种目的的途径。抄袭也成为致力于原创的家具企业无法言说的伤痛，在打假维权上耗费的人力物力都相当巨大，原创维权之路走得异常艰苦。

　　抄袭是攫取他人劳动果实的不法行为，是侵犯他人权利的行为，必须承担相应的法律责任；抄袭也会给不法企业贴上经营不端、行业道德缺失等标签，对企业的品牌树立和长足发展来说是致命的障碍，所以每个企业都应该坚持原创、诚信经营，让抄袭之风、山寨之风远离行业大环境。