实录：让设计公司的管理回归简单・圆桌论坛(11)

　　如何做好室内设计的管理

　　【刘卫军】我们公司发展也有十年，发展的过程当中可能有很多有我个人的一些个性在里面，所以说我要发展成为一个富有刘卫军特色的公司。

　　【主持人】刘卫军特色是怎样的特色？

　　【刘卫军】快乐的发展，但是是有计划有目标的发展。这三天我们一直在开总结会盘点2010年我们做了些什么，整理下来觉得很有意思。这一年公司发生了大大小小的事情一大堆，一算好几百项，又拿奖啊，又去哪里玩，或者公司又有谁生日，很多的事都会记录下来。开这个会，才发现过去一年做了很多事情，感到很自豪，也很有满足感。

　　我们都是设计师出身的，如果你想把设计做得更好，你必须得要做一个很好的管理者，你才能把你的设计卖得更好，你才可以在这个行业或者是在客户面前是平等的，而不是说我是乙方你是甲方，这是我想要的刘卫军特色。此外在深圳我不招有经历的设计师，我的设计师都是一手孵化出来的，从集团公司出来自己成立自己的品牌品伊设计创意机构，都是一手带毕业生，都是刚出来社会没有任何的设计经验的，但是他有设计基础。所以说这是带有传承的，他的精神、意识、思想都是一脉相传的，所以员工本身的归属感很强，所以说他们很快乐，也懂得为自己的未来去追求，这个也是把我的个性、我的精神融汇到里面成为一种传承。

　　【主持人】就是“血统”。

　　【洪亚妮】其实每家公司都有每家公司的特点，每家公司的市场不一样，我一直说周际是无为而治，特别佩服他，但是您老人家的项目动不动就几十万平米的项目。

　　【周际】这是跟公司的性质和管理者的性格有关。

　　【刘卫军】什么人做什么事。

　　【周际】对。我是从头到尾都是自己亲力亲为的，性格不一样所以经营的模式是不一样的。在我公司做了八年十年都是我从学校带出来的，社会招来的都做不久的，而且会把一些不好的习惯带来，影响我自身员工的素质，我好多的同学在大学当老师，所以可以向他们要优秀的学生，首先是人品好，再就是你的能力，你来了以后我给你时间学习，因为我前面有一大批的学生，这是梯队建设老带新，这样能够带得久。而且他对你的风格、的设计思路很了解，做下来很顺手，而且你对员工的性格很了解，你安排事情的时候每个人在什么位置做什么事都很清晰，这样反而很轻松了。

　　【主持人】因为在很多地方待过的他会吸收很多不同地方的想法，反而来到你这里不能很好理想到你的想法。

　　【赵春龙】一张白纸好作画。

　　【刘卫军】忠诚度很强的。

　　【洪亚妮】说到经营的方式，我们可以打一个比方，看美国的设计公司跟欧洲的设计公司的区别。英国的设计团队，都是6、7个人的小团队，都是非常出名的，也做了很多很出色的、很顶尖的设计，你再去看特别是在前几年霸占了整个中国酒店市场的这些美国酒店设计公司，他们的队伍非常庞大，系统非常复杂，分工也非常地严谨严密，所以他们对于整个中国的市场占有率非常大，渗透力也非常强，所以我自己觉得这是美国模式和欧洲模式的不同。欧洲绝少有大规模的设计公司，他其实就是一个头或者是几个特别有创意的人做合伙人，非常自由的状态，同样的他面临的市场也不是那种大面积铺开的市场，他可能做一些自己更喜欢的项目。这要看你自己的定位是什么，愿意做美国类型的公司还是愿意做欧洲类型的团队，我自己觉得我更愿意去做美国式的公司，所以他们有一些大的公司是我学习的榜样，他们做的系统非常庞大分工非常严谨，开发自己了开图软件，我们自己的开图软件也作了二次的开发，避免很多人为的错误，加快了效率，还是非常好的。现在也会做一些软式的图表模式化系统化，当你做软式图表的时候有分表、总表、分析表等等一系列的表，当你改其中的一个数据，他分别在总表、分表、系列表所有的数据一统改，不用自己每一张都改，系统会去改，我觉得这种工作是很有意义的，但是也是进展得比较辛苦，设计跟软件相结合要慢慢磨合。但是我觉得这是非常有意义的，因为他可以大大加快你的工作效率，最大程度地减少你人为的错误，所以看大家怎么去做不同的板块吧。

　　还有我认为做设计公司一方面是服务性质的，我觉得我们还是要保持深圳设计公司的特点，因为深圳的公司都特别注重服务，在整个行业内大家有沟通过的，服务的到位、服务的系统要比其他地方的一些设计师公司做得更到位，因为他很清楚自己的定位，我们就是一个服务行业，这是一方面的问题。另外一方面是怎么样去保存作为设计公司的激情跟创意？我觉得这也是给逼出来的，大家都知道陈厚夫在我们公司做创意团队的头，对于他的部门来说就是要让他们做得最大程度地简单、没有琐碎的事情，他们没有去接电话，没有去跟甲方做任何的对接，合同签下来之后重要的项目他才出现，包括他下面的创意团队也是，合同签下来以后他们才出现，他们可能在前期的一些主要的创意阶段会去作衔接，会去跟进，所以五六年跟下来也是有一个痛苦的磨合过程，但是目前还是比较顺利的。

　　我们还有一个岗位就是项目主任，这个角色是要求逻辑性特别强，非常严谨，非常有责任感，非常细腻，他更多的都是从施工图团队成长起来的这拨人然后培养成项目管理者，我觉得这种分工是非常好的，解放了做创意的人，又让逻辑性跟严谨性特别好的人去做这方面的工作，每个人的特点都不一样，设计师千万种，个人有个人的特点跟特性，在招人的时候就要有针对性地去看不同的人有什么样不同的培养方法，每半年会有一个内部的沟通、交流，对他重新的定位。

　　其实回到一个公司的氛围来说，像周际大哥说的，让员工开心的工作其实就是一种管理，我们也尽力去做到这样，就是让员工有一个开心的、成长的氛围，有时候其实薪资只是他们考量的一部分，如果他能够在你这个公司成长，能够学到东西，他可能也愿意去调整他对于薪资上的一种执著程度，这是我碰到非常多的例子。你给他期望的目标去做一个推动跟辅助，我觉得这个也是能够帮到他们快乐工作的方式。

　　我自己经常也说，公司是五分整理、五分做事，你要经常做整理性的工作，罗伟的研发部门我能够理解他经常去作一些整理研究，整理非常重要，我自己的体验就是，你的整理越到位你的创意会更为迅速、你工作的实施更为快捷，培训和整理这些都是我们做设计公司要去做的。

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