实录:让设计公司的管理回归简单・圆桌论坛(15)
如何让客户认可公司品牌而不是个人品牌
【主持人】康老师提出来了很好的问题,设计公司做大的情况下,怎么样来保证每一个项目都能够出色的完成?
【殷艳明】我一直在想有没有一种模式是适合我们自己的,有中国特色的,而不是美国特色或者欧洲特色,我们在这个阶段其实是一个很尴尬的一个状态,我在2000年始做设计公司,到05年我感觉是一个槛,从05年再到2010年现在我感觉又是一个槛,因为团队的人数不断地在慢慢扩充,如果再往上走我觉得涉及到不仅是团队的运作,还要考虑品牌性的运作,设计公司的发展方向必须要往品牌的方向发展,你才有可能是往更高的模式上去走。
管理理念要走品牌化的道路更多要注重细节的管理,不单单在设计管理方面,包括运营方面,创意团队的开发和研发,我想这些都是我们今年要计划的东西,我希望通过这个交流会从大家的身上,学到别人好的东西,同时看到自己不足的地方。
【主持人】殷老师强调要想把设计公司做成品牌,制度化管理是必须的。实像我最开始提到的我们国内设计行业更多的是以个人品牌成立的设计公司,有的更是用自己的名字作为公司的名字,但怎么样让客户认可公司品牌而不是只认个人品牌?
【殷艳明】对,其实设计师以个人的名义来推广品牌这个在发展的过程里面是一个很好很便捷的渠道,对于我们这些不是以个人名义命名的公司来说,在推广公司的时候可能会遇到一些瓶颈,他不知道你这个品牌,但是他有可能知道你这个人,如果你一开始让他联系起来的话那就最好。
【洪亚妮】只是会出现有一种状况会影响,就是说甲方直接冲着你来什么事都找你了,这也认你那也认你,这样才会造成一个发展的影响,我觉得你刚刚问我们,我们公司也是以个人名字命名发展起来的,但是还好,很多的环节甲方接触的都是公司各个部门的人,他不会非得找到个人不可,很多的业主方很明白什么事该找谁,商务找我们的商务经理,所以应该说不会造成什么样的影响,关键是你的运作方式要体现一个企业的专业性。
【主持人】接下来进入最后的一个话题,希望每人来聊一下自己如何做自己的特色?或者说如何让设计公司的管理回归简单?
【周际】说下刚才那个话题,个人名字跟公司的品牌,说穿了看你怎么样去推广。对于公司我希望我到公司没有人找我,我办完事以后想去打球就打球,我希望是这样的状态,有事就把事情做好就行。
【主持人】您现在是这样的状态吗?
【周际】基本上是这样的状态。
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