现场直播：家居饰品行业发展新思路论坛(8)

家居饰品行业发展新思路论坛现场
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　　【徐立君】首先我觉得你现在做的事情是非常好的，就是在整合，而且优化资源，非常好。当然我认为你可能对设计行业还是有一些你的观点，其实设计师的工作，尤其是软装设计师的工作，重点不应该说是去做采购的，采购只是后期的执行，事实上室内专业就像我经常跟我的客户打比方，就是我说，软装行业现在在中国的进行性阶段，就像上个世纪80年代末、90年代初室内装修工程在中国的那个状态，消费者是他没有认知到软装的价值在哪里，是在整合。

　　我前几天见到一个客户，他要我打开那些完工的作品，他说“哪朵华是你们做的，哪个家具是你们做的？”我一看这个问题还真的很特别，我不知道怎么跟客户解释我们不是去做产品的，我们是给你做服务的。就像你请一个室内设计师，可能现在在座80%的人都能够区分室内设计师不是给你去做花岗岩、做地毯，布什做这个的，他是去对整体的空间最后的效果去做保证的一个服务性环节。但设计跟产品的结合其实我们还有大量的环节要去完善的，就包括你刚刚说到的，我很感兴趣，的确我们公司还有一个仓库(笑)。

　　【胡兆明】每个公司都而有一个仓库。

　　【徐立君】对，就跟画画一样，因为我们公司要把产品做漂亮，空间的美学价值是我们一直去追求的，星盟之所以能够生存到今天，你想想软装行业，可能90%的客户他都对软装设计服务没概念的时候，而我们要一直是凭借这一个收入来源去生存，你可想而知，我们要去解决多少个问题。但是我觉得很好的是，我相信我们一直走在一个顺应潮流的一个正确的发展方向上，所以在做这些产品整合的过程之中，我们也是令到我们本身自己的人生更加丰富。

　　你刚才说到的每个公司他都有剩的产品，就是这样子，因为你做软装你要去确保整个工程，你有哪个施工队说做完这个工程一点余料都没有的？我们做每个空间就跟画画一样的肯定会有一些产品余下，这些产品真的就要靠您这样的环节去看到，而且发现它的价值了，非常感谢，很高兴今天来到这里认知到了很多我不知道的东西。

　　【胡兆明】这是我们一个沟通的平台，另外一方面我真的觉得慧姐是我们这个行业的大姐大了。我很想补充慧姐的话，关于价格的问题。我们跟别人聊的时候，很多厂方说很不错，你每天采购多少量？你给什么量，我给你什么价格。就像慧姐讲的先有鸡还是先有蛋，先有市场还是先有什么呢？谁都搞不清楚。这样的一个模式你看好，你先说一个量，现在我们正在成长的过程当中，的确这又非常制约，因为这是一个独特的模式，如果是一个很大的品牌，他现在全国打一个比方有很多的连锁店，像可立特这样的大品牌他也立志于建连锁店，他可能会担心对原来的渠道会不会有影响，这是我们可以去探讨的。但是这个渠道一定是最直接的渠道，尤其是对于厂方来说。比如说我们在广交会，后来我们跟百花园丁总谈下来，他觉得这是一个非常有利的补充，他过去花了那么长的时间去推广他的品牌，找设计师在哪里，而上到这里一下子找到了，我们觉得我们这里是B2B，设计师是一个B不是C，因为他是不断消费的，这和传统的模式是一个创新。

　　【主持人：罗辑俐】这是一次非常棒的碰撞，我们在这个时候也开始关注到新浪微博的媒体对我们这个活动的关注，刚才我有看到一个“我爱吃乳鸽”的朋友说，“希望简爱家居能够携手行业的大佬，把家居饰品的行业发展得更大。”我们可以看到“中山老鱼”说的“家居饰品行业发展新思路的论坛在名家具顺利举行，希望能够成功。还有刚刚提到方秘书长的一些真知灼见等等。

　　其实觉得我们蛮幸运的，名家具简爱家居饰品中心走到今天走过了两年半，即将迈入三周岁，我们还是感受到了整个家居行业里里外外上上下下还有从业者所有的朋友的关注和帮忙，坦率讲，通路的搭建，多层次的渠道的建设其实是蛮重要的，网商电商也是我们一个重要的研讨的方向，我们期待更多的这种媒体的朋友对我们投以更多的关注和帮助。像DECO100其实一直以来都在很关注设计师群体的成长，同时在帮助了我们整个行业的这种发展，再一次对贵公司表示感谢！

　　到了这个时候其实我特别想跟大家说，台上有一个唯一来自四川的朋友叫曹总，曹平帅不帅？(众：帅！)我是在想，为什么我们会从四川这么远的地方把这样的一位朋友请过来，其实是因为他自己的这种从业的经历很不一样，他在国外生活多年以后，在深圳也做了饰品的一些经营跟从业，17年前就是我们这个家居饰品行业的一分子，这么多年发展下来，他自己在成都最高端的卖场富森美建立了自己的欧美的旗舰店也开出了台升美式家具的专卖店，我们留意到他的专卖店估计是全中国最漂亮的最有效果的台升的专卖店，为什么啊？跟他的从业经历有关，跟他对软装的理解比较深刻有关。我们不妨来请曹总分享一下！

　　【曹平】其实我一直在做这个行业，从我学校毕业以后，我是最早把装饰画引入到中国的公司里面做的第一个工作是雅思公司，在这里我非常感谢这个公司把我代入到饰品行业中来。我在深圳工作了5年以后回到成都创立了成都维美佳艺公司，这个经历会把我整个过程投射到现在我整个公司的云运营模式当中去，希望给到大家一点点经验。

　　因为我觉得在做画的时候，秉承当时雅思公司的一些服务理念，我们服务客人的时候非常认真，也是今天中午我们跟慧姐和罗总讨论的问题，甚至有一幅画到客人家里去挂，挂多高、怎么挂都会做到的。这个服务的过程当中赢得了很多客人的认可和信赖，他接下来买饰品甚至是补充家具都会找我们公司，我们积累了很多的客户资源。在这些客户资源的带动与支持下，他也了了我们很多的信心，后来我们分别做了饰品和家具。家具这个过程非常时间短，做了四年的家具，现在可以做美国的贝克他是美国家具档次最高的一个品牌。你们从做画到做家具到做饰品好像发展非常快，其实不是的，一些朋友会问一些方法，其实没有什么方法，就是你够认真、你够专注，你够关注到你这个行业就可以做到。

　　其实我觉得没有任何的捷径去走的，因为我一直做饰品做家具这一块，我有几个特别想跟家具工厂和饰品工厂去交流的一个话题。其实我很多时候在这之前我都是在艺展中心包括名家具去采购的，但是后来我们的份额逐渐地减小，包括我在下面跟Tony去讲的一个话题，就是关于我们同质化的问题，还有一个其实我也特别想去跟大家交流的，就是产品的品质的问题。我们有时候从国外买回来的产品和国内的产品看似形似，但是神真的不是，我不知道大家怎么样去理解你们自己的产品，你们对你们的产品是否真的负责。

现场嘉宾纷纷发新浪微博，说出对本论坛的看法

　　关于COPY的问题我也提一两句，COPY在中国目前的现状情况下，我们中国整个设计能力的状况下，我认为借鉴和COPY之间可能蛮小的一个差距，我觉得都是可以的。但是COPY的同时要把我们自己的东西加进去，把我们的要求加进去，不要COPY这个形，也要有我们自己的神，我们要做什么。我们现在不够要去借鉴很正常，但是怎么样发扬自己的一些东西在里面，这个很值得大家去思考的。

　　还有关于家具工厂的，现在家具配饰品是配得比较多的，都是打包式地销售，我们拿一个家具品牌，首先家具品牌拿下来以后我们会配很多的饰品在这里面。有一个问题会出现，利益链条的问题，家具配了以后饰品上上去这个价格是很贵的，工厂探讨这个话题的时候，工厂说我们有很多设计的设计师付出了劳动，还有我们自己要有一块利润，所以说往往在家具品牌里面的饰品是卖得比较贵的，这出现了一个问题。客人去饰品专卖店买的时候可能会便宜，或者是其他店买的时候可能便宜，在我们的家居卖场买的是贵的，这样造成了客人的一个误区，你的饰品这么贵，家具是不是也是贵的呢？你们厂家是不是考虑一下，是否只作搭配，而不把这个利润加到家具产品上去，不要让客人形成对这个家具不好的印象，这是值得思考的。我们看得更长远，毕竟你只是拿它互动的不是主流的，如果它互动你的家具干扰到客人对它有看法的时候，是不是会打折的呢？客人对你的品牌印象会打折，我觉得在这个方面也是应该去考虑的，因为我站在饰品经销商和家具经销商去看这个问题。我觉得这也是非常重要的，因为我现在就经历这样的一个状况。

　　刚才罗姐和慧姐都提到我家具卖场的饰品特别丰富，第一个我很喜欢美式家居的生活方式，其实我以前也跟身边的王总交流过，因为他的可立特也是我特别喜欢的，我们也用他很多的产品，也一直在用，可能现在会少一些，但是我觉得可立特是非常不错的，他当时进中国的时候特别激动，因为我看到一个很漂亮的卖场在2号馆，跟王总交流的过程我记忆犹新。我回到刚才的话题，我们的卖场的饰品是根据家具的风格来搭配的，不是说每一个品牌都可以做很多饰品在里面的，这一点我觉得大家要区分清楚特别是家具工厂，什么样的风格配什么样的饰品，东南亚的、中式的、泰式的等等都需要有设计的。

　　还有家具工厂你们一定要尊重设计的，因为在这里面我看到很多的家具工厂其实是蛮想去设计这一块，但是事实上出来的感觉我觉得真的是不够的，我觉得在这一块也是要注意的。我们经常去国外学习，我们中午也探讨到了，学习的案例就在我们的身边，我们可以从家具来说我们可以学习美克美家，很多的公司在学习美克美家，但是从未超越。但是罗姐补充了一句，“从未接近”。

　　【主持人：罗辑俐】慧姐说的，接近都没有，不要说超越，这就说明我们的路有多长。

　　【曹平】我们身边的东西就可以学习的，但是我们要足够认真要足够正视，不是泛泛地讲讲就是这样子，很多东西还是要落到实处，真正去落实，站在消费者站在你的链条上去考虑很多的问题，这对企业来说真的是太重要了，我们不要急功近利，我们真的要踏踏实实。我觉得我是从踏实做过来的，我觉得我可能不会有很多华丽的辞藻，但是我觉得我每讲一句话都是我对从业经历的体验，谢谢大家！

　　【主持人：罗辑俐】感谢曹总，中午他说“我就不演讲了，说一说我的感受”，没想到他说他不善言词，他居然可以一气呵成。我们一直有在提说曹总的店特别漂亮，大家期待不期待，要不要一睹为快？工作人员准备一下。我们一起关注一下曹总的成都富森的展馆，关于他的家具还有饰品的故事，我们一起来看一下屏幕。

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　　【主持人：罗辑俐】各位有什么样不一样的感受？您见过的家居卖场，尤其是经销商所经营的家具的专卖店是不是都能够如此的琳琅满目，如此地丰富，如此地有生活的气息。感谢我们曹总带来的分享。

　　【胡兆明】曹总的店非常漂亮，我其实在家具的店里面我做过四年，在一家品牌的家具店里面做全国的销售总监做了四年，我们在座的我饰品行业的比较多，但是我从一个家具的行业来看饰品对我以为着什么？饰品对于一个家具店我觉得有几个作用，第一他可以至少将家具的主体表现出来，有一个家的氛围。可以想像我们在座的桌子上没有一盆花，我们压根儿没有觉得这是一张桌子，这个桌子太难看了，要将这个氛围体现出来。他是一个非常好的辅助作用。第二个他会增加销售，对于任何一个经销商而言，对于一个家具经销商而言，他多卖一件就多挣一点钱，他至少人员工资店费挣回来，他不是说抢占了主体，的确会增加销售。第三个可能很多人会看着饰品进来，他会吸引你的客流量增加你的客流量，有的人可能因为你一个花瓶很漂亮，有一个什么七大的东西很漂亮所以才进来，增加了你的销售商机。第四个会增加你跟客户沟通的语言，如果我一进来看到这张桌子我不喜欢，如果没有其他的东西我调头就走了。你东西多了可以找到一两样可以让他动心的东西，你有话题可以说了，你能够留住客人就有成功的机会。这是我作为一个家具的经销商过来看饰品，反过来也是我们饰品的经销商怎么样跟家具的经销商去沟通，这是我对您刚刚那个店的一个补充。

　　【主持人：罗辑俐】谢谢胡总我们看完这样一个美轮美奂的店应该说是美不胜收，在终端蛮多的客户，尤其是经销商其实确实还是有一些观念上的误区，就觉得工厂饰品加价率真的太高了，在终端他能够带给我们的好处真的太少了，他唯一带给我们最大的伤害就是沉淀和积压占用我们的资金，其实他完全没有考虑过他是不是因此真的得到很多的受益，他是不是因此吸引了很多原本并没有意去购物、购买家具这样一些朋友的眼光跟关注。这样的案例在我们的广东也有，我们请工作人员操作一下，下一个案例。

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